■ 本报通讯员 赵琳

“贴心调解员，人民好法庭。”日前，一起法定继承纠纷案件在东昌府区人大代表、东昌府区人民法院嘉明法庭特邀调解员张玉平的悉心调解下，双方当事人握手言和，并在调解完毕后送来锦旗，以表感激。

原告秦甲、秦乙与被告秦丙系兄妹关系，在父母去世后因遗留财产问题发生巨大的矛盾冲突。秦丙在秦甲、秦乙不知情的情况下控制其父母生前的大额存款并占用遗留房屋，双方私下协商无果，秦甲、秦乙无奈想通过诉讼手段解决问题。

该案在进入诉前调解阶段后，张玉平第一时间联系原告被告组织调解。第一次法庭现场调解，秦甲、秦乙与秦丙分歧巨大，秦丙态度十分强硬，思想严重受到“旧观念”的侵蚀，认为父母的房产只能由儿子继承。张玉平在了解其想法后，耐心劝解，分别站在双方当事人的角度上分析利弊，初步就父母存款问题达成一致意见，结束了第一次调解。

在第二次调解中，秦丙作出让步，同意确定其三人所占房产的份额，但不同意将房产作价分割。

张玉平认为只有彻底化解矛盾纠纷，为当事人省去后续的烦恼才是调解工作最重要的意义，因此又组织了第三次现场调解。调解过程中，张玉平从各个方面进行全方位分析，以情动人、以理服人、以法释人，促使双方互谅互让，最终达成调解方案，房产归秦丙所有，由其支付秦甲、秦乙65万元。

该案最终通过张玉平三次法庭现场调解及无数次的微信电话调解，触动了双方当事人心中最柔软的地方，唤起了彼此之间的亲情，促使兄妹握手言和。

“调解，调解，不仅要‘调’和当事人之间的矛盾，还要‘解’开当事人之间的心结。”张玉平说。

一腔真情做调解，一身正气为人民。拥有东昌府区人大代表和东昌府区人民法院嘉明法庭特邀调解员双重身份的张玉平始终知行合一，以其所作所为践行着“老百姓的事就是天大的事”的初心。