
为企业提供“全生命周期”服务
聊城上线“企业诉求通”平台
本报讯 (记者 尹腾淑) 4月19日,记者从聊城市工业和信息化局获悉,我市正式上线“企业诉求通”平台,围绕人才保障、政策支持、企业融资、土地保障、生态环境、项目审批、法治环境七个领域,为企业提供“全生命周期”服务。
企业可通过网站或微信小程序登录“企业诉求通”平台,实时反映发展过程中遇到的困难问题,平台将根据问题属性推送到相关要素保障部门。各级链长办将督导协调问题解决进度,办理情况全程留痕,闭环监督。
市县两级助企专员、纾困解难组、要素保障部门将按照“四个零”原则全程做好服务,坚决做到企业反映的问题分类交办“零误差”、闭环监督“零时差”、责任落实“零偏差”、办理质量“零反差”,确保企业诉求件件有落实,事事有回声,不断打造协调联动、集成高效的诉求响应工作机制。
倾听诉求通堵点,贴身服务解难题。“诉求通”平台的上线,是聊城市工业和信息化局切实践行市委“三提三敢”要求,切实解决企业在发展过程中遇到的各种困难和问题,进一步提升服务水平,提高服务实效的成果,既架起了政企之间的“连心桥”,也为解决企业急难愁盼问题找到了新途径、探索出新方法。