本报讯 （记者 刘敏） 6月12日，阳光穿过窗户，洒在一份已经结案的卷宗上。翻看面前这份100多页的卷宗，东昌府区司法局行政复议应诉科科长杨庆和感慨，行政复议应诉法律文书电子送达平台启用后，行政复议应诉办案的效能大幅度提高了。

“有些案件涉及部门多，相关的法律文书需要一一送达。以前，法律文书主要依靠邮寄送达、直接送达，受送达人下落难寻、逃避送达甚至拒收文书的情况司空见惯。”杨庆和介绍，去年6月份，东昌府区司法局启用行政复议应诉法律文书电子送达平台后，只要动动手指，法律文书就可以实现一键送达，送达成功率达99%。今年以来，东昌府区司法局共受理行政复议应诉案件388件，其中电子送达法律文书368份，占比达94.8%。

行政复议应诉法律文书电子送达平台启用后，在当事人同意的基础上，东昌府区司法局优先采用短信等电子送达方式，将复议应诉法律文书通知到申请人以及区直部门、乡镇（街道）工作人员，当事人只需点开手机接收短信，即可接收、查看、下载相关法律文书，无需往返领取材料，省去来回签收文书的麻烦。

电子送达，是最适用于当前人民群众高效便捷诉讼需求的一种送达方式。原来直接送达、邮寄送达需要几小时，甚至几天时间，现在缩短为几分钟，减少了政府资源消耗的同时也方便了群众。

东昌府区司法局健全行政复议应诉法律文书统一送达、反馈和答辩期限提醒双向闭环工作机制，线上送达法律文书自动生成送达回证并签章、线下送达法律文书的回执由邮政公司扫描上传，实现文书送达信息实时反馈、送达节点及时回传、送达信息永久保存。

“我们还建立了电子送达跟踪问效服务机制、定期回访机制，加强与当事人的沟通联系，及时解答办理流程中的疑难问题，精准提升电子送达的针对性和实效性。”该局党组书记、局长周忠巨说，畅通“全区域”信息渠道，东昌府区司法局建立了教育、公安、综合执法、市场监管等40多个部门和14个乡镇（街道）行政复议应诉数据库，充实完善执法部门负责人员、详细地址、联系方式、电子邮箱等基础信息，及时更新并智能确立优先地址库，实现了送达平台与部门资源互联互通、共建共享，切实提升了行政机关依法参与行政复议应诉的能力和水平。

周忠巨表示，东昌府区司法局在全市率先推出行政复议应诉法律文书电子送达平台，实现了行政复议应诉文书高效、精准投送，提升了政府行政复议应诉文书送达服务品质，有效解决了行政复议法律文书送达不规范、证据保存不便问题，提高了行政复议工作的权威性和公信力。同时，为行政复议应诉案件办理按下了“加速键”，切实为广大群众提供了“不花钱、免跑腿、多办事、高效率”的法律服务新模式，提升了人民群众的法治获得感、幸福感、满意度。

编 后

随着信息技术不断加速创新，人民群众的司法需求呈现新特点，对知情全面性、沟通零距离、互动即时性都提出了新要求。

近年来，聊城不断深入推进智慧司法建设，完善智慧服务，推动诉讼服务智能化，为司法为民、公正司法提供了有力科技支撑。民之所需，行之所至。用“智慧”解民忧、顺民意、惠民生，是智慧司法建设的出发点和落脚点。东昌府区司法局启用的法律文书电子送达平台，在减少送达成本、提高送达效率的同时，又保障了当事人合法权益，为诉讼参与人提供优质高效的诉讼服务，让当事人从“见面办”到“指尖办”，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

信息化与传统司法相结合，作用巨大、前景可期。随着全面深化智慧司法建设的步伐越来越快，推动信息技术与司法规律深度融合，必能更好地满足人民群众对公平正义的需求，为建设更加公正、公平、智能化的司法体系提供坚实保障。