“用心做事，低调做人”是莘县人民医院神经内一科护士长曹敏的座右铭。在17年的护理生涯中，曹敏一直用这句话激励着自己在平凡的岗位上更好地服务患者、提升自己。曹敏还担任着山东省护理学会新生儿护理专业委员会委员、聊城市护理学会第一届慢病护理专业委员会委员、聊城市护理学会第二届静脉输液专业委员会委员等学术兼职，发表核心期刊论文3篇；获国家专利2项。

在新生儿科工作期间，面对无陪护的患儿，曹敏和同事担任“临时妈妈”，关注患儿病情、照顾患儿生活。她总是说：“家长把孩子交给我们，是对我们的信任，我们必须得负责。”后来，因工作需要，曹敏转入神经内一科，她从学习专业知识入手，边学边干。神经内一科收治的大多是中老年人，曹敏坚持做好入院、住院、出院宣教，结合形象生动、图片丰富的小册子，提升老年患者对疾病的认识。有时，一些老年患者的陪护人也是老年人，曹敏要求科室护士主动服务，多到病房巡视，及时回应患者需求，向患者提供帮助。

作为护士长，曹敏以身作则，坚持学习和更新护理技术，结合科室实际情况开展新业务，优化服务细节，护士们称赞她为“我们的百科全书”。曹敏不仅关注患者需求，想尽办法解决患者困难，也注重关心护士在工作中的感受，为护士提供成长机会，提高他们的职业成就感和获得感，并通过丰富的活动增强组织凝聚力和科室整体服务水平。在曹敏的带领下，神经一内科的护理服务质量不断提升，受到群众一致好评。