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临清无感审批打造有情服务
本报讯 (记者 王军豪) 记者8月27日从临清市行政审批服务局了解到,目前该市临时占用城市道路无感审批已实现常态化。凡是占路不超过4天且占地面积不超过50平方米的临时占用城市道路审批,均可申请无感审批。
前不久,居民王建强因堆放物料请求办理临时占用城市道路审批手续,却不会网上操作,电话咨询时,临清市行政审批服务局工作人员对他进行了耐心指导,很快便拿到了电子批文。
无感审批实现了群众零材料提交,网上系统自动调取数据、自动比对,即时智能办结,让审批更加高效、便捷。截至目前,临清市临时占路无感审批近1200件,材料精简100%,流程优化100%,帮群众节省时间360多个小时。
该局积极践行市委“三提三敢”工作要求,以“提标提速提能力、敢闯敢干敢争先”为工作目标,敢于打破常规,创新审批流程,在聊城市率先实行临时占路无感审批。今年初,该项工作被列入临清市行政审批服务局2023年重点工作,并被列入聊城市2023年度工程建设领域市县联合创新“揭榜挂帅”第一批创新试点。
从“办事群众跑窗口”到“无感审批网上办”,临清市行政审批服务局始终把提升营商便利度和群众满意度理念贯穿于政务服务改革全过程,以审批的智能指数和数据的效率指数提升办事群众的幸福指数,并逐步探索扩大无感审批场景应用,让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。