本报讯 （通讯员 杨来发 王辉） “我带的资料不全，原以为办不成了，没想到咱这里有‘容缺受理’服务，只需在承诺期限内把资料补上就行，真是太方便了！”10月11日，拿到营业执照的陈飞连连称赞。

为营造良好的营商环境，减少办事群众和市场主体因申请材料不全或准备不充分造成的多跑腿、来回跑等问题，东昌府区古楼街道便民服务中心积极推行“容缺受理”工作机制，完善政务服务“容缺受理”事项清单，拓宽材料补正的途径和方式，为市场主体、群众营造更加优良的服务环境，有效解决了因资料不全“办不了”“来回跑”“多次跑”的问题。此项服务打破了以往材料齐全才能办理的传统模式，极大缩短了审批时限。截至目前，已为56人次提供了“容缺受理”服务，实现了服务质量和群众满意度双提升。