本报讯 （王军豪 杨丽） 笔者10月25日了解到，我市聚焦企业群众关注的不动产登记热点问题，积极探索政务公开新模式，以公开促落实、促规范、促服务，实现政务公开更透明、营商环境更优化，切实提升了企业群众的满意度和获得感。

强化政策公开，服务群众有“温度”。我市举办“政府开放日”活动，邀请市民、企业代表近距离体验不动产登记数字化改革带来的便利与快捷，积极听取群众意见建议。常态化开展不动产登记政策进社区志愿服务，面对面向群众宣讲政策、解疑答惑。梳理群众关注的商品房买卖、未成年人办理登记、离婚析产登记、二手房带押过户等10项热点问题，详细列明办理流程，并通过微信公众号发布。建立企业家座谈会机制，解读不动产登记政策、听取企业意见建议，形成“座谈交流—解决问题—征集意见—及时反馈”的良性循环，帮助企业化解难题，精准助力企业发展。今年以来，组织召开座谈会11次，解决企业反映问题31个。

拓宽公开渠道，信息透明高“精度”。我市坚持线上线下齐发力，群众可通过不动产登记办事大厅、“爱山东”App和微信公众号等多种渠道查询不动产登记信息。市不动产登记中心一楼大厅设有24小时自助服务专区，配备不动产自助查询机2台、不动产证书（证明）制证一体机2台，申请人通过刷身份证进行人脸核验后即可打印不动产权证书和证明。该大厅还提供免费复印及不动产权证书免费寄递到家服务。定期公开可办证楼盘项目，每月通过微信公众号对市城区完成不动产首次登记、达到分户产权登记条件的楼幢进行公示。截至目前，已累计公示730幢楼宇、52253户、586.47万平方米的首次登记信息。组建“学雷锋便民服务队”“巾帼服务队”，开展上门办证送证服务，同时，将服务网点延伸至开发企业、金融机构，开展全方位、多层次、宽领域的合作，截至目前，全市银行、房产企业设置不动产登记便民服务点745个，实现“不见面”“零跑腿”。

推进信息共享，便民利企提“速度”。我市推出不动产登记电子证照“一证一码”模式，完成市城区271个项目、1466幢楼盘、11.59万户分户图的挂接，群众或企业扫描不动产登记证书上的二维码，即可查询不动产的坐落、面积、用途等信息以及宗地图和房屋分户图。推动存量历史数据整合处理，将市城区4020宗地、971个小区、14481幢楼宇、789761户房屋等矢量数据脱敏脱密处理后予以发布，实现不动产登记信息及地籍图在线可视化查询，该系统全天24小时对外开放，不收取任何费用。积极协调人行、住建、税务、公证等部门及金融机构，全面推行二手房带押过户工作，实现银行贷款审批、抵押放款及二手房转移登记、抵押注销等各环节无缝衔接。深入开展调研，加强部门协商，明确地下车位办理不动产权证的范围，制定工作流程，推进地下停车位不动产权证办理，持续提升群众的获得感和幸福感。截至目前，市本级完成二手房“带押过户”67宗，涉及提存总房款7100万元。