双向沟通,有求必应,聊城——

“项目警长”送出贴心服务

■ 郝凯

“‘项目警长’尽心尽力,合作伙伴发来的检材才能失而复得。说实话,快递本身价值不大,这个事很暖心,企业在这发展,我们心里有底气。”11月14日,谈起前不久“快递包裹失而复得”一事,朗迈(山东)生物科技有限公司负责人刘祥光感慨道。

朗迈(山东)生物科技有限公司是茌平区一家以微生物样本处理技术研发为主要方向的技术生产企业,该公司的全自动微生物样本前处理仪器项目是区级重点项目。今年4月,按照统一安排,茌平公安分局合成作战中心主任张永亮成为这个项目的“项目警长”。今年7月,张永亮接到刘祥光的报案电话,公司合作伙伴发来的一件价值1100多元的检材包裹在快递点丢失,疑似被盗。仅用3天时间,案件告破,张永亮来到朗迈生物公司,将追回的检材和赔付费用交到了刘祥光手里,随后,又加强了快递点的监控流程。“‘项目警长’公示牌就立在项目现场,这是我职责所在。主动靠前一步,不光要服务好重点项目,也要考虑周边群众利益,获得双向认可,让项目顺利扎根落地,这也是我们‘项目警长’的目标和追求。”张永亮说。

新时代政务公开是加快建设法治政府的有效途径。今年以来,聊城市公安局全力推行“项目警长”制,不断创新公开措施,提升公开质效,有力助推全市重大项目建设。市公安局按照“一个项目、一名联系局领导、一名项目警长”原则,为949个省、市、县重点项目逐一配置分包领导和“项目警长”,并在949个重点项目逐一安装“项目警长”公示牌,公布警长姓名、职务和联系方式,实现了警企双向沟通。

政务公开质量是一个不断改进的动态概念。“常去项目走一走,常和负责人、工人聊一聊,有求必应,无事不扰,了解项目真实需求,我们正在不断调整服务方向。”谈及日常工作,11月15日,“项目警长”、高唐县公安局食药环侦大队队长刘智勇说。市公安局向社会公布《项目警长“七个一律不准”》,严肃工作纪律,坚决做到“无事不扰、有求必应”。明确“项目警长”每半月至少与项目负责人通一次电话,每月至少到企业开展一次走访调研和安全大检查,及时讲解政府最新政策,了解项目需求、消除安全隐患。截至目前,全市“项目警长”已全部深入分包项目单位进行了警企恳谈,收集整理涉及公安机关意见建议640条,排查化解项目落地、建设纠纷1121起,开展防范指导2379次,确保省级实施类重点项目全部顺利开工,真正做到问需于企、助企纾困。

2023-11-21 双向沟通,有求必应,聊城—— 1 1 聊城日报 content_41675.html 1 “项目警长”送出贴心服务 /enpproperty-->