■ 郝凯

有了好的制度和政策，如何让工作人员、市场主体、群众更好地理解和运用呢？市公安局的做法给了一个鲜活的答案——围绕群众需求推进政务公开，在实际调研中动态调整服务方向。

从“项目警长”制我们可以看到，市公安局政务公开正在向需求驱动转变，向公开质量和深度转变，向“公开即服务”转变。

围绕重点项目顺利落地扎根，围绕群众的每一个需求，我市“项目警长”通过现场调研，双向沟通，从实际入手解决难点、痛点，以一个诉求推动化解一类问题，以解剖麻雀的细致推动实现源头施治，不断提升服务水平和群众满意度，持续改善营商环境，激活发展动力。