■ 本报记者 朱海波

本报通讯员 张梁

12月6日，在冠县税务局崇文分局办公室，一面写有“真诚服务助企业，锦旗致敬税务人”字样的锦旗非常醒目。记者了解到，11月28日，冠县协和劳务服务有限公司负责人专门制作了这面锦旗，以表达对税务部门的感谢之情。

冠县协和劳务服务有限公司是一家从事人力资源和劳务派遣服务的企业，安置退役军人9人，符合重点人群及退役士兵税费优惠政策。经过冠县税务局崇文分局工作人员的辅导，完成了9万多元的退税。“这9万多元退税对于大企业来说可能微不足道，但对于我们小微企业来说却至关重要，不仅加快了我们的资金周转，也减轻了我们的经营负担。特别感谢税务部门提供的一对一政策辅导，让我们能够了解政策，享受减税红利。”冠县协和劳务服务有限公司法人梁立芳说。

今年以来，冠县税务局积极开展“便民办税春风行动”，创新工作形式，靠前一步，主动作为，聚焦服务质效提升，从“企业提需”向“主动供给、满足所需”转变。该局聚焦解决纳税人最关心、最直接、最现实的问题，推动税费政策落实落地，持续优化全县税收营商环境，进一步提升纳税人满意度和获得感，在办实事解民忧上提质增效。

冠县税务局高度关注小微企业生产经营现状，精准调研小微企业发展中的痛点、难点、堵点，先后通过印制优惠政策宣传页，开展便民办税春风行动、中小企业服务月活动，安排一对一税务顾问等多种形式，精准落实“政策找人”，充分释放政策红利，为纳税主体注入了一针“强心剂”。

“每次在遇到问题的时候，税务部门总会主动上门，用专业高效、优质周到的服务，给我们带来很大的帮助。”梁立芳感叹，“税务人员经常来我们这做一些解读和督导，这些都会给我们带来明明白白的实惠。”

春风送暖意，群众展笑颜。冠县税务局将“便民春风”落实到行动中，组建“税务管家”团队，定期对辖区企业开展“大走访”“大调研”活动，通过与企业谈感受、说建议、话心声，在将政策红利及时传达给企业的同时，了解企业的实际困难，为企业出实招、解难题，更好地满足企业的涉税需求和发展需要。

春风十里，四季常绿。“我们将不断推进‘便民办税春风行动’，坚定不移落实各项税惠政策，持续提升纳税服务精细化水平，让‘春风’吹暖四季，为企业解难抒困，助企业一路生花。”冠县税务局局长李庆臣说。