本报讯 （记者 刘敏 通讯员 季玲玲） “许科长，这苗木都刨出来了，我着急运走栽种，多放一天就会影响存活率，你说我该咋办啊？”4月22日，许光尧回忆起前几天接到的一通电话，仍能体会到对方的焦虑。

许光尧是聊城市自然资源和规划局东昌府区分局林草科负责人。打电话的，是东昌府区张炉集镇正峰种植专业合作社负责人李明友。原来，事发当天李明友正计划向雄安新区运送3车90株绿化苗木元宝枫，需要办理植物检疫许可证，但是政务大厅的工作人员因公外出无法操作办证系统，所以这才向市自然资源和规划局东昌府区分局打了求助电话。

“群众有需求，我们就要千方百计为群众排忧解难。”许光尧说。植物检疫工作是国家保护农业、林业生产的重要措施，根据《植物检疫条例》的规定，应对植物及其产品，特别是苗木、种子等繁殖材料加强管理和控制，防止危害性病、虫、杂草传播蔓延。了解事情原委后，许光尧立即同分管领导张文龙商议此事。因机构改革，分局虽然划转了林业行政管理职能，但没有划转专业技术人员，也没有植物检疫员资格证书，让一般人去现场根本无法准确辨别苗木病虫害情况，并且也不符合操作规范。

面对复杂的情况，本着为群众服务解难题的公仆意识，张文龙积极与东昌府区林业发展中心联系，请求配合提供技术支撑。同时，安排分局林草科工作人员统筹组织，联合办证大厅、区林业中心协同推进，组织现场勘察、检疫结果书签字等事项。在大家的共同努力下，原本可能需要两天才能拿到的检疫证，当天便办理成功，有效避免了绿化苗木因离土时间长而死亡的问题。