开发区把服务窗口“搬”到群众身边

本报讯 (记者 曹天伟) 2月15日上午,开发区蒋官屯街道东南社区居民张欣来到社区政务服务示范点,准备办理个体工商户营业执照。当天她就办完所有业务,顺利拿到了营业执照。“我想开个服装店,听说社区也能办营业执照。没想到这么顺利,不但少跑路,还节省了时间。”张欣乐得合不拢嘴。

政务服务示范点,是开发区为进一步深化“放管服”改革、持续推进基层便民服务标准化建设,专门在社区设立的服务窗口,目的是解决基层便民服务能力弱、审批效率低等实质性、普遍性问题。开发区行政审批服务部副部长吴明辉介绍,政务服务示范点的设立,将政务服务由原来的向基层放权,转变为到一线服务,为办事群众带来更好的政务服务体验。

为全面贯彻落实国家、省、市关于“一窗受理”“一次办好”改革部署,开发区大力实施基层便民服务改革创新工程,按照有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事的“六有一能”基本要求,在辖区各社区便民服务中心设立政务服务示范点。示范点建设审批业务专线,可以实现区级审批服务事项同权办理,能够为群众办理公司以及个体工商户设立登记、变更、注销等业务,协助办理企业社保缴费,个人公积金提取、缴存等业务,真正把区级行政审批服务窗口“搬”到企业和群众身边,让群众能够在家门口办事、家门口拿证。

吴明辉介绍,在窗口前移的同时,区行政审批服务部还重点对业务流程进行再优化、对审批环节进行再精简、对办理时限进行再压缩,有效降低企业和群众办事门槛,提升基层服务效率和水平,让群众在家门口办事不仅办得成、还能办得好,把服务群众“最后一公里”提升为“最优一公里”。

2022-02-18 1 1 聊城日报 content_5020.html 1 开发区把服务窗口“搬”到群众身边 /enpproperty-->