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狮子楼街道
提升为民办事服务水平
本报讯 (通讯员 冯传颖 朱艳荣) 今年以来,阳谷县狮子楼街道持续优化营商环境,提高为民办事服务水平,不断推动政务服务从便捷服务向增值服务升级,让群众“少跑腿”。
该镇对便民服务中心进行提档升级,设置了民政、人社、医保、卫健、市场准入等窗口,实行一体化办公、一站式服务,不断完善政务服务网点布局,形成1个街道中心大厅、9个社区新时代文明实践站叠加的政务服务格局,为企业群众打造“15分钟文明实践服务圈”。推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等相关服务制度,积极开展亮身份、亮承诺、亮职责“三亮”行动,组建“美德信用+志愿服务”帮办代办队伍,叫响“党员示范岗”“青年文明岗”等服务品牌。建立“云视频、云帮办”服务平台,形成“线上+线下”“前窗+后台”办理的工作模式,推行网上审批、自助打印,扎实开展送上门服务。