本报讯 （记者 刘志耀） 12月6日，记者从冠县了解到，该县以控总量、提质量为目标，探索构建“‘五心’调解 协同‘冠’通”劳动人事争议协商调解新格局，取得了明显成效。

冠县把劳动人事争议协商调解作为完善社会治理体系的重要方面，积极培植“群众舒心、企业安心、人社全心、社会同心、政府放心”的“‘五心’调解 协同‘冠’通”品牌。加强组织协调，强化协作联动，使劳动人事争议协商调解工作由人社部门为主，变为人社、政法、工会、工程建设主管部门、乡镇、企业（工地）协同联动、共同发力。依托“裁审齐鲁通”平台，与法院建立常态化裁审衔接机制，推动程序衔接、实体对接，促进多元解纷成效提高。畅通群众投诉渠道，建立社保稽核、劳动执法、劳动仲裁协同贯通机制，受理解决县域内发生的劳动权益保障方面问题。

今年以来，全县各级调解组织受理劳动人事争议问题线索365件，成功调处321件，涉及金额1073.8万元。其中，县劳动人事争议仲裁院受理107件，较上年同期下降2.7%，调解结案63件，较上年同期上升28.6%。