
聊城市不动产登记中心
便民服务暖民心
本报讯 (记者 李兆宪 通讯员 王庆鹏) 5月13日,中国铁路济南局集团有限公司两位工作人员专程赴聊城市不动产登记中心,代表公司全体干部职工送上锦旗,对登记中心高效优质的服务表示感谢。
据市不动产登记中心副主任尚桂忠介绍,此次涉及的铁路房改房共1024户,因历史遗留问题需分类处置。其中,10户保留为单位周转房,6户因不符合房改政策暂缓办理,实际可受理1008户。
截至目前,已完成登记929户,办证率达92%,剩余79户正在加急推进。办理过程中,针对一名在外地工作的铁路职工家属无法来聊办理继承手续的情况,中心迅速启动“一网通办”机制,通过线上材料核验等技术手段,仅用1小时就完成继承登记,并免费邮寄至指定地点。
部分铁路职工房改时购房许可证登记为夫妻共同名字,离婚后需办理析产手续,双方因工作身居两地无法同时到场问题。针对这种情况,市不动产登记中心开通“容缺受理”通道,由一方线上提交材料、另一方委托公证,仅用2小时即完成过户登记。
针对职工工作地点分散、时间难协调等问题,市不动产登记中心创新推出“延时服务”“预约服务”,开辟“绿色通道”,将“数据多跑路”与“群众少跑腿”深度融合。同时,该中心成立专项工作组,与各部门建立“信息直通车”机制,共享职工户籍等关键信息,避免重复提交材料。通过“容缺受理”“跨域通办”“电子证照应用”等改革措施,将材料压缩至3项以内,平均办理时限从5个工作日提速至1个工作日。累计办理延时服务超100小时,多次获赠锦旗、感谢信。