聊城中医馆现状调查及发展对策研究

■ 王保东 张目伦

中医馆作为康养板块的重要组成部分,承担着康养产业主力军的职责。对于中医馆的发展,既要立足当下,踏踏实实做好培养团队、探索模式、提高营收等具体工作,又要布局长远,站在宏观的角度谋划未来。

国内及聊城中医馆经营现状带来的启示

中医馆是以纯中医为主营诊疗手段的医疗机构,其主要呈现形式是中医诊所和中医门诊部。聊城境内的中医馆规模都不大,且盈利模式比较单一。

调查发现,卖药是中医馆收入主要来源。从经营模式来看,主要有两种,一是聘请带流量的名医长期坐诊;二是依靠中医馆老板多年形成的口碑,获得相对稳定的客户。究其原因,大型综合性中医馆走的是设备、技术、团队等高壁垒路线,创造的利润总额大,但成本也高。小型中医馆走的是“精小美”的轻资产路线,创造的总利润数额小,但净利率高。

构建“三道屏障”,为做稳做强中医馆打好基础

中医馆应构建“三道屏障”,这不仅有助于增收,更重要的意义是摆脱单一收入来源的依赖,从而有效抵御经营风险。

第一道屏障:申请慢性病医保定点和门诊报销定点。获批此两类定点资质,不仅有助于提高日常门诊量,还可以缓解对坐诊专家的依赖。

第二道屏障:参与基本公共卫生服务和家庭医生签约服务。基本公共卫生服务是由乡镇(街道)一级卫生机构牵头推进,中医馆可积极争取参与其中。《山东省推进家庭医生签约服务高质量发展实施方案》规定,有条件的中医诊所可以为有需求的功能社区和城乡居民提供健康管理服务。这两个项目都有经费保障。

第三道屏障:通过多元化培训项目推动康养板块稳固发展。除了中医适宜技术培训外,还可开展执业药师、执业医师资格考试以及中医确有专长考核等培训。此类项目具有较大的市场开拓空间。

思考“两个问题”,探索本土化连锁中医馆模式

目前聊城境内的绝大多数中医馆规模较小,连锁化就是通过增加店面数量来提高利润总额。

第一个问题:发展连锁中医馆需要具备什么条件?首先要有可复制性。像人才培养机制、营销举措等,需要通过标准化、系统化来构建。其次,要有清晰的定位。差异化是连锁中医馆经营的最优选项。再次,构建独特的优势资源。最关键的是得到患者认可,其中最核心的是疗效。

第二个问题:聊城发展连锁中医馆还缺什么?一是通过与中医院建立医联体单位,聚集专家资源。二是招聘人才,特别是针灸推拿领域的医生。三是研发代茶饮、膏药等中医药产品。四是可策划一些短期项目,通过实践活动培养团队能力。

多措并举传承好中医药文化

传承好中医药文化,不仅关乎中医药事业的繁荣发展,更是坚定文化自信、推动中华优秀传统文化创造性转化和创新性发展的重要举措。

传承中医药文化,教育是重要途径。在基础教育阶段,应将中医药文化纳入课程体系,开发适合不同年龄段学生的特色教材。在高等教育领域,要进一步优化中医药专业课程设置。

创新是中医药文化传承发展的动力源泉。首先,要借助现代科技手段挖掘中医药文化内涵。其次,要推动中医药与现代产业融合发展。再次,还要创新中医药文化传播方式。

(作者单位:聊城市新闻传媒中心,本文系聊城市社科规划“中医药文化传承发展研究”专项课题阶段性成果,课题编号:ZXKT2024338)

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