本报讯 （记者 张洁 通讯员 赵凯） 记者7月6日从高唐县了解到，近年来，高唐县将“微改造、精服务”民生工程嵌入“有事来聊”民主议事模式，搭建议事平台，高效回应群众关切问题。

家住人和街道的小乐出生在一个特殊的家庭，父母因残疾丧失自理能力，爷爷奶奶也已年迈。在这样的环境中成长，小乐虽已四岁多了，却依然对外界充满警惕，见到陌生人便哭闹、回避，始终难以融入周围的世界。他的沉默和孤独，不仅让家人揪心，也引起了社区和社会各界的关注。

对此，当地民政部门迅速启动“有事来聊”居民议事机制，协调社区和专业社工团队等多方力量建立“家庭结对”机制，开展个案辅导、社会参与策划等服务。当地还引入“爱心家庭”，共同营造温暖、包容的成长环境，让孩子在爱与支持中逐渐打开心扉。如今的小乐，不仅能主动与邻居打招呼，还能参与社区互动，性格也逐渐变得开朗、自信。

“我们把‘有事来聊’做到居民心坎上，积极推动适老化改造、困境儿童关爱等各类民生需求，推动服务型治理向参与式治理转变。以居民点赞为目标，把矛盾化解在家门口，真正实现有事能聊、聊事能成。”人和街道党工委书记卢双江表示。

高唐县通过加强小区党组织建设，开展邻里交流活动，联动执法、司法等职能部门，形成涵盖党组织覆盖、“红邻书记”、法律顾问、自治共治的多元城市基层治理格局，打造特色鲜明的“有事来聊”基层治理新范式。