■ 本报记者 吕晓磊

本报通讯员 申亚云 李兴旺

“原以为会被罚款，没想到执法人员既耐心指导，还手把手教整改，让我们经营好公司的信心更足了！”9月2日，临清市龙飞电竞互联网上网服务有限公司负责人俞芯提及开业初期的经历，对当地文化执法部门的暖心服务赞不绝口。而这，正是临清市规范涉企执法、优化营商环境的生动缩影。

自规范涉企执法专项行动启动以来，临清市努力在监管与服务间寻找平衡点。此前，新开业的龙飞电竞出现证照公示不规范、消防设施操作不熟练等合规隐患。执法人员在日常巡查中发现问题后，并未简单“一罚了之”，而是以“精准发现—创新处置—长效服务”为主线，打出“普法+培训+指导”组合拳。

首次入企现场扫码登记后，执法人员对场所证照公示、禁止未成年人上网、消防设施配置等关键环节逐项核查，详细记录问题清单。通过与企业负责人深入沟通，执法人员了解到，所有隐患皆因“开业初期新手多、业务不熟练”，且企业无主观违法恶意，在调查中也积极配合。“我们既要守住文化市场秩序的‘红线’，也要理解企业成长的‘阵痛’。”临清市文化市场综合执法大队队长王全海说。

基于实际情况，执法大队创新推出“双轨整改”方案：一方面依法下达限期整改通知书，明确具体问题和完成时限；另一方面开展“一对一”定制化法规培训，结合《互联网上网服务营业场所管理条例》等法规，通过案例讲解、现场答疑等方式提升企业法律意识。同时，主动协调消防部门上门开展实操培训，涵盖灭火器使用、应急疏散等内容，切实增强企业安全防控能力。

“执法人员不仅指出了问题，更教会了我们如何避免问题。”俞芯表示，公司现已全面完成整改，并建立了安全应急预案和常态化消防管理制度，实现了从“被动整改”到“主动守法”的转变。

更令人欣喜的是，这一案例在当地文化市场中产生了积极的“连锁效应”。多家网吧主动开展自查自纠，加强内部法规培训与隐患排查，逐步形成“企业主动守法、行业规范发展”的良好生态。

“规范涉企执法不是‘冰冷监管’，而是要通过创新服务传递温度。”王全海说，临清市将持续深化“执法+服务”模式，以更精准的监管、更暖心的服务，助力市场主体轻装上阵、健康发展，为优化营商环境注入更强动能。