市行政审批局
政务创新暖民心
本报讯 (记者 史守侠) 1月21日,记者从市行政审批局获悉,该局张光霖创新工作室凭借一系列立足民生需求、破解办事难题的实干型创新成果,在2025年聊城市全员创新竞赛中获得优秀奖。
与其他荣誉不同的是,这个奖项的含金量,更体现在其创新成果已转化为企业群众看得见、摸得着的服务便利——从电子证照“一扫即用”到智能审批“秒批秒办”,从“无证明”办事到“边聊边办”,工作室的每一项创新都精准对接群众和企业的急难愁盼。
工作中,张光霖创新工作室始终坚守“创新为了服务,服务源于需求”的初心。团队成员深入政务服务一线,与办事群众、企业负责人面对面交流,梳理出“证照携带不便”“审批流程烦琐”“证明材料过多”等一系列高频问题,将其作为创新攻关的“课题清单”。以问题为导向,工作室搭建起“调研—研发—试点—推广”的全链条创新体系,让每一项成果都经得起实践检验。
电子证照“扫一扫、关联用”的推广,彻底改变了过去“办事必带实体证”的传统模式,如今在聊城,身份证、营业执照等高频证照只需扫码即可完成信息核验,办事材料提交量减少70%以上;通过智能化改造,城市垃圾处置核准、公共场所卫生许可证办理实现审批时限压缩50%,原本需要数天的办理流程现在最快只需1个工作日;“企业云盘”的推出,让企业电子证照实现“集中存储、安全调用”,解决了跨部门办事重复提交材料的痛点;“边聊边办”智能辅助申报系统,则以通俗的对话引导替代专业的申报表格,让老年群体、初次办事者也能轻松完成申报。

