聊城市人民医院心内科
全力应对节后就诊高峰
本报讯 (刘庆功 兰菲) 春节假期过后,受季节变换与节后就医需求叠加影响,聊城市人民医院心内科迎来就诊及住院高峰,住院患者较春节前激增。面对压力,科室迅速启动应急预案,多措并举科学统筹,以专业与温情为群众心血管健康保驾护航。
据心内科主任祁学文介绍,为确保每一名患者得到及时救治,科室打破传统病区划分,实行“五个统一”管理模式,即统一床位调配、统一手术安排、统一人员调度、统一物资保障、统一质量控制,实现医疗资源高效利用。“作为省级重点专科,我们始终坚持以患者为中心,既要保障医疗质量与安全,也要传递温暖与关怀。”祁学文表示,科室已做好科学调度,全力应对节后就诊高峰。
为强化重症患者救治力量,科室建立“三级应急梯队”,将护理人力重点向危重患者倾斜。护士长冯亚新带领护理团队实施弹性排班,重点保障夜间及交接班时段人力充足;护理部科学调度,安排医护人员分三组轮转,兼顾手术效率与医护人员休息。
在就诊高峰压力下,科室坚守医疗质量底线,坚持每日两次大查房,对危重患者实施“一人一策”个性化管理;同时设立“心连心”健康宣教站,开通家属24小时咨询热线,以细致服务赢得患者及家属好评。

