健康服务送上门

——聊城市肿瘤医院家庭健康科打通诊疗“最后一公里”

■ 周长才 王彦

在聊城市肿瘤医院,家庭健康科的医护人员日复一日奔波在基层一线,将专业诊疗服务从医院延伸到患者家中。他们用脚步丈量责任,用温情守护健康,让居家护理真正成为群众触手可及的暖心依靠。

精准守护,健康管理不断档

“大娘,药给您分好了,这个是早上吃的,这个是晚上吃的……”每天,家庭健康科的医护人员都会准时出现在辖区一位患有认知障碍的老人家中。

老人需长期服用十几种口服药物,因记忆力衰退严重,极易出现漏服、错服的情况。医护人员每次上门都会提前梳理用药清单,逐一分装,反复叮嘱,从测量血压血糖到观察精神状态,每一个细节都一丝不苟。

这样的场景,是家庭健康科的工作常态。科室聚焦辖区内行动不便、长期需要照护的老年群体,建立“一人一档”健康管理方案,提供常态化上门护理服务,确保护理不断档、健康有保障。

暖心陪伴,护理服务有温度

在一次入户护理中,护士发现老人对数字和逻辑题有着浓厚兴趣,便专门购买了相关书籍,每次上门都抽出时间陪老人一起解题思考。从数字推理到逻辑运算,耐心讲解、细致引导,让原本枯燥的护理时光因陪伴而变得温暖有趣。

“护理不只是打针发药,更要关注患者心里想什么。”家庭健康科鼓励医护人员在做好专业服务的同时,用心发现患者的兴趣爱好和情感需求,让护理服务超越单纯治疗的范畴,成为传递温暖、守护幸福的情感纽带。

服务延伸,就医问诊零距离

作为医院践行“以患者为中心”服务理念的重要窗口,家庭健康科始终聚焦群众居家健康需求,依托专业医护团队,打通诊疗服务“最后一公里”。

科室常态化开展上门护理、康复指导、心理慰藉与营养支持等全方位服务,并积极落实长护险政策,让行动不便的患者足不出户即可享受到优质、便捷的医疗照护,真正实现服务延伸至家门、健康守护在身旁。

初心如磐,笃行致远。聊城市肿瘤医院家庭健康科将继续扎根基层、深耕服务,用专业守护生命,用温情点亮希望,让居家护理真正成为守护群众健康的暖心屏障。

2026-03-20 ——聊城市肿瘤医院家庭健康科打通诊疗“最后一公里” 1 1 聊城日报 content_85007.html 1 健康服务送上门 /enpproperty-->