本报讯 （记者 邹辉 通讯员 张丽媛） “开业手续基本不用操心，能让我把更多精力放在店铺装修和产品设计上。”9月2日，高唐市民杜锦池正在自己即将开业的熟食店里忙活，谈到新推出的城区商铺开业城管“一件事”分阶段套餐化办理模式感触颇多。

据介绍，针对商铺开业涉及部门多、环节杂的痛点，高唐县行政审批服务局将城管领域9项高频政务服务事项全面整合，按照开业筹备、装修施工、运营准备、促销推广四个阶段拆解组合，商户可根据自身进度自主“点单”，不需再一次性提交全部材料。编制《城区商铺开业城管“一件事”负面清单》，以列举方式提前告知“哪些不能做”，变“事后整改”为“事前告知”，帮助商户提前明晰合规边界。高唐县在县政务服务中心设置专窗，实行“一窗受理、一表申请、联合踏勘、并联审批、统一出证”。与此同时，线上加快推进山东政务服务网“高效办成一件事”专栏建设，并依托微信公众号公布办理指引和负面清单，营业执照、身份证明等基础材料通过电子证照库自动调用，无需重复提交，真正实现从“分散办”到“集成办”、从“多头跑”到“一窗办”。

主动服务送上门，联合踏勘提效率。高唐县还建立了“三告知”主动服务机制，在商户领取营业执照时窗口完成首次告知，实现“领照即告知”。城管执法人员日常巡查中发现正在装修的商铺，主动上门发放提示卡，做到“商户未咨询、服务已上门”。同时，依托山东政务服务网数据共享，积极推动线上精准推送告知。在踏勘环节，实行多部门联合上门踏勘，出具《联合踏勘意见书》，各部门不再重复踏勘，避免多次上门、重复查验。