公益筑基 市场赋能 服务润心
——聊城市工人文化宫运营密码解读
■ 本报记者 岳殿举
本报通讯员 储鹏
游泳馆、综合训练馆、健身房等场馆累计接待前来健身学习的职工群众80余万人次;音乐厅运营以来,开展交响乐、民乐、话剧等各类演出62场,其中惠民公益演出24场;开设瑜伽、舞蹈、健身等公益培训,服务职工及子女7000余人次……
一组组亮眼数据,是聊城市工人文化宫运营两年来交出的厚重答卷。这份成绩的背后,是文化宫坚守公益属性与市场机制相结合的定位,坚持公益、市场双轮驱动,不断探索实践的生动成果。
完全依靠财政供养,容易陷入发展活力不足的境地;一味追逐经营创收,又会背离服务职工的公益初心,这是全国各地不少工人文化宫共同面临的两难考题。聊城市工人文化宫找准公益与市场之间的平衡点,在做实做优公益性服务的前提下,积极探索市场化合作模式,多层次满足职工群众文体生活需要,真正成为职工的“学校和乐园”,让“到文化宫去”渐渐成为聊城职工的生活新风尚。
坚守公益属性 筑牢立宫之本
“意守丹田,上托,下落……”晚风习习,聊城市工人文化宫大厅内,三十余名机关企事业单位职工跟随专业教练,凝神练习八段锦,这是全市职工体育指导员培训班的现场,也是市文化宫深耕公益服务的鲜活缩影。
“工人文化宫根在职工、魂在公益,公益性、服务性的方向,任何时候都不能动摇。”聊城市工人文化宫主任孙东如是说。
职工书屋向全市职工免费开放;电教培训室、多功能培训室常态化开展免费技能培训;游泳馆、健身房、综合训练馆、棋牌室等场馆每日通过“齐鲁工惠”App投放免费预约名额;音乐厅每年公益演出不少于20场……一项项贴合职工需求的免费服务,把文化宫的公益底色落到实处。
常来场馆锻炼的职工老张深有感触:“在‘齐鲁工惠’上预约,就能免费游泳、打羽毛球,场地宽敞,还有专业教练指导,这里真是咱们职工休闲学习的好去处。”
激活市场机制 引来发展活水
守住了公益底色,那么如何才能盘活场馆、解决文化宫长效运营的难题?
聊城市工人文化宫思路清晰:立足场馆资源,在保障公益服务供给的基础上,大力推进社会化、市场化运营探索。
为此,聊城市总工会组建聊城惠工资产运营有限公司,面向社会公开遴选专业运营团队,对游泳馆、综合训练馆、健身房等六大场馆实施合作运营。合作协议明确工会会员享受八折优惠,既为运营方稳定客源,也让职工实实在在感受到文化宫是“职工之家”。音乐厅作为文化赋能的核心载体,秉持“专业人办专业事”的运营理念,携手深圳聚橙剧院管理有限公司开展委托式专业化运营,明确刚性运营指标:年均公益演出不少于20场、市场化精品演出不少于24场,以多元文艺供给丰富职工精神生活。
“通过持续优化服务品质、丰富服务业态、升级服务体验,各场馆人气持续攀升。”孙东介绍,文化宫所有市场化运营收益全部投入日常运维、服务升级、活动开展之中,为阵地长效可持续发展注入源源不断的活水。
深耕特色服务 擦亮金字招牌
面对职工群众日益增长、不断升级的精神文化需求,聊城市工人文化宫立足提质增效,深耕特色服务体系,全力打造职工服务金字招牌。
2025年4月,音乐厅上演“百年工运·劳动礼赞”交响音乐会,这是音乐厅投用后举办的首场大型演出。此后,文化宫持续引进优质文艺资源,中央歌剧院合唱音乐会、上海民族乐团《海上生民乐》新年音乐会等高水平精品演出轮番上演,实现了“月月有大戏,周周有演出”,让聊城职工足不出城,便能零距离邂逅高雅艺术。
“水城职工大讲堂”聚焦职工现实需求,举办14期活动,惠及1300余人次;“惠工院线·思政大课堂”融合思想教育与文化休闲,放映影片50场,观影职工4000余人次;工会大篷车开进工地、车间、校园、园区、社区、基层站点,开展12场活动,把文艺汇演、政策宣讲、义诊服务送到一线职工身边……
多元服务精准落地,暖心赋能全方位覆盖。历经两年深耕,聊城市工人文化宫“爱在工会 四季有约”特色服务品牌深入人心,成为聊城家喻户晓的职工服务名片。
立足新时代,承载新使命。如今的聊城市工人文化宫,已成为职工思想政治引领的“大熔炉”、涵养精神文化的“大舞台”、锤炼职业技能的“大课堂”、维权帮扶暖心聚力的“大家庭”。这片镌刻着百年工运记忆的阵地,正持续为广大职工点亮精神灯火、赋能美好生活,为水城工运事业高质量发展注入不竭动力。

