■ 本报通讯员 陈硕

基层诉求响应慢、多方力量联动弱、议事落地成效浅，如何破题？冠县立足新时代“枫桥经验”，创新打造“有事来聊”多层次议事协商体系，把议事桌搬到群众家门口，让群众话有处说、事有处议、难有处解，推动基层治理从“干部单向管理”转向“群众共同参与”。

党建引领夯底座

协商议事有章法

权责清晰、架构完善，是议事协商长效运转的根本保障。冠县搭建起“1+3+N”标准化协商议事机制，纵向贯通村（社区）、网格、片区、党员中心户四级治理链条，横向建立网格快办、村社共议、乡镇联解三级联动体系，明确“小事网格即时办、要事村社集中议、难事乡镇统筹解”的分级处置规则，各类矛盾诉求由对应层级分流处置，避免权责交叉、推诿扯皮。

为杜绝议事走过场、决议落地难，冠县出台专门议事协商工作指引，划定“提、审、议、决、办、督、评”七步标准化流程，从议题收集到成效评价形成完整闭环，实现每一步都有据可依、有迹可查。同时，充分激活本土治理力量，全县城乡社区、行政村全部配齐人民调解、物业治理、公共卫生等专项委员会，充实2万余名村民代表进入议事队伍，构建起专职人员牵头、全体群众参与的多元议事矩阵，破解以往议事主体单一、群众参与度不高的难题。

阵地渠道再延伸

群众议事更便捷

议事协商要取得实效，便民亲民是关键。冠县打破会议室局限，把协商阵地下沉到群众生活一线，盘活闲置场地、街角空地，在城区打造民生议事厅、小区议事亭、书记会客厅，在乡村建设田间长廊、村口议事点，城乡200余处就近议事点位全域铺开，群众不用跑腿，在家门口就能反映诉求、商量对策。

为让协商形式适配群众作息，该县线下推行马扎议事、庭院夜话、集市聊事等活动，农忙时节、晚间休息时段随时开议；线上依托居民微信群搭建云端议事平台，打通民意传递通道。按照事项难易分层分流处置，楼道杂物、邻里矛盾等微小问题网格现场协商；小区物业、人居环境等民生重点每月集中会商；跨村、跨部门复杂难题由乡镇统筹协调，实现小事不出网格、大事不出村镇。

共治融合提质效

协商成果落地有声

所有议事始终紧扣群众急难愁盼，以实实在在的改变检验协商成效。该县城区街道通过多轮居民、物业专题议事，科学增设公共晾晒区，化解小区乱晾晒难题；各乡镇围绕村容提升、农田水利、养殖管控开展数百场专项协商，一批长期制约乡村发展的堵点顺利化解。

其中，清泉街道将群众议事参与、决议落实情况纳入信用积分，以正向激励调动群众自治积极性，彻底扭转“干部干、群众看”的被动局面；烟庄街道打造“一厅一亭”固定议事空间，小区车位、绿化、设施维修等琐事就地商议、就地解决。同时，该县落实“社区吹哨、部门报到”机制，20余家县直单位下沉基层认领治理任务，吸纳外卖骑手等新就业群体担任流动网格员，发挥走街串巷优势收集安全隐患、治理建议百余条，线索处置率、建议采纳率均超九成，有效填补基层巡查空白。

小小议事平台，书写民生大文章。冠县将持续擦亮“有事来聊”协商品牌，不断优化多层次议事体系，吸纳更多社会力量参与基层共治，以常态化、便民化、实效化协商，持续激活基层治理内生动力，全力构建共建共治共享的基层治理崭新格局。