■ 本报记者 李泽丰

本报通讯员 闫伟上 肖琳

在鲁西大地的冠县，一场由数字技术驱动的金融变革，正悄然改变着乡村的面貌。曾经，贷款难、贷款贵、贷款慢，像三座大山压在“三农”市场主体身上。如今，随着冠县乡村振兴金融服务平台上线运行，这些难题正被逐一破解，金融活水以前所未有的速度，滋润着这片希望的田野。

数据多跑路，农户少跑腿

9月20日，走进清水镇恒祥牧业养殖基地，负责人崔玉恒正和银行工作人员一起察看养殖车间，脸上写满对未来的憧憬。“今年我打算再扩建两个标准化羊舍，需要贷款30万元。”崔玉恒说，“以前办贷款，得往县城跑好几趟，准备各种资料，烦琐得很。现在好了，直接在平台上申请，一两天银行就上门审核，三五天款项就到账，省心又省力。”

崔玉恒的经历，是冠县数字金融变革的一个生动缩影。作为农业大县，冠县农村银行网点少，金融服务覆盖面低，市场主体与银行机构之间信息不对称，农业发展融资难、融资贵、融资慢的问题尤为突出。为破解这一瓶颈，冠县立足实际，创新研发了全国首个县级综合性金融服务平台——冠县乡村振兴金融服务平台。

该平台自2022年7月初级版上线试运行以来，便以便捷、高效、透明的特点赢得广大农户青睐。截至今年7月，平台注册用户达27.66万人，覆盖冠县95%以上的农村家庭，发放贷款260.2亿元，惠及3万余个“三农”市场主体。

指尖点一点，服务送到家

冠县乡村振兴金融服务平台之所以成效显著，离不开背后的创新理念和科学设计。平台按照“大道至简”的思路，采用简洁明了的界面和简单便捷的流程，让农村群众好学、会用。

在功能设置上，平台开设了政策要闻、金融超市、信贷直通车、信用冠县、阳光村务、产权交易、生产托管、惠民服务八大模块，汇聚县域12家银行机构的信贷政策、金融产品、网点地图、服务热线等信息，让广大群众足不出户即可享受方便快捷的金融服务。

平台还与农业农村部“农业经营主体信贷直通车”、山东省农担公司平台系统、三资公开系统、产权交易系统等互通相连，实现金融服务、民生服务、乡村治理数据一体化。这意味着，农户在平台上不仅可以申请贷款，还可以查询农业补贴、农业保险等信息，甚至参与村务监督和乡村治理。

五分钟响应，三天内上门

在冠县乡村振兴金融服务平台上，有一个被广大农户交口称赞的“513”快速响应机制：用户融资需求发布后，银行端管理员需在5分钟内完成首次电话回访，3个工作日内完成贷前调查；乡镇政府端管理员及时跟进，做好全程跟踪服务；县政府端管理员则实时跟踪银行机构对接情况，对超过10分钟未完成首次电话回访的银行机构进行督导提醒。

这一机制，大大提高了金融服务效率。清水镇挂职金融副镇长张亮勋对此深有感触：“我作为挂职金融副镇长，可以从后台看到整个流程的进展，确保符合放款条件的农户在3天内获得上门服务。”

银行比服务，农户得实惠

平台上线运行，不仅提高了金融服务效率，还促进了银行机构之间的适度竞争，从而降低贷款利率，减轻农户负担。润昌农村商业银行股份有限公司行长孙洪卫对此有着切身感受：“在这个平台上，所有银行和产品都一目了然，老百姓可以自主选择银行和产品。平台上线后，我们行的贷款加权利率下降了近3个百分点，真正做到了让利于民、服务于民。”

据统计，自平台上线以来，冠县所有金融机构的贷款加权利率平均下降2.83个百分点，节约融资成本3.4亿元，惠及3万余个“三农”市场主体。这一数字的背后，是无数像崔玉恒一样的农户得到了实实在在的实惠。

农户选银行，贷款找上门

“现在金融服务的主动权和选择权真正掌握在了我们老百姓手中。”冠县金融运行监测中心副主任任然然说，“平台服务模式实现了从‘群众找贷款’到‘贷款找群众’，从‘银行选客户’到‘客户选银行’的转变，这让老百姓能够享受到更方便、更快捷、更实惠的金融服务。”

对于这一转变，崔玉恒有着更深的体会：“以前贷款得找银行，现在贷款找上门。通过平台，我可以根据自己的需求选择合适的银行和产品。”

冠县乡村振兴金融服务平台的成功实践，不仅为破解农村金融难题提供了有益借鉴，也为数字金融助力乡村振兴探索了新路径。未来，冠县将继续深化金融科技应用，进一步完善平台功能和服务体系，推动金融服务与乡村振兴深度融合。