“一锤子”景区坑的不只是游客

□ 鞠圣娇

宣传图上是尺寸巨大、制作精美的稻草人、动漫人物,现场只有粗制滥造、形象失真的缩水稻草人……“五一”假期,内蒙古呼和浩特某景区的稻草人艺术展因虚假宣传引发网友吐槽,被相关部门责令停业并退票。

类似的翻车事件,并不是个例。之前,有不少“网红景区”被爆出与真实情况不符,如“天空之镜”被爆是水面上铺几块玻璃,无法反射人影、布满脚印;号称是“梦幻海底世界”,却只有几个圆形鱼缸。景区宣传照是精致的“卖家秀”,游客看到的是“买家秀”,但被坑的,仅仅是游客吗?

为吸引游客,景区通常会利用修饰过的照片、视频进行宣传。但如果宣传特效用得太多、太假,满怀期待的游客前往打卡时,发现照片竟是“照骗”,不仅眼前的滤镜碎了一地,更会感到失望、愤怒。

旅游是典型的体验经济,游客接触到的人、事、物和细节体验,构成了对整个城市的印象。遭遇景区虚假宣传的游客,不仅会对景区不满,对整个城市的好感也会大打折扣。当网友再次挑选旅游目的地时,自然会将该城市排除在外。而且,因为信息传播渠道的便捷,景区还会失去潜在游客。这样看,一锤子买卖,值吗?

景区要做大做强,靠的还是内涵。或许,进行虚假宣传的景区也有苦衷,比如没有足够的特色吸引游客、留住游客,比如缺少配套措施,只能“扬长避短”。虚假、夸张的宣传或许能骗来游客,但注定不会长久。当网友们被现实“教育”得越来越理性,这样的景区就再无存在的可能了。所以,景区要想干得长久,既要立足特色、挖掘文化内涵,更要真实宣传、真诚待客。相关部门也应该积极行动,一方面规范旅游景区运行,对虚假宣传者进行严厉查处,维护整体旅游环境;另一方面,还要做好旅游景区的规划工作,引导景区在服务和内涵上下功夫,避免景区为了一时的利益而进行虚假宣传。

2023-05-08 2 2 聊城晚报 content_30934.html 1 “一锤子”景区坑的不只是游客 /enpproperty-->