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“党心”与“民心”的双向奔赴
——聊城探索建立行业党代表工作室综述
■ 本报记者 林晨
从北京返回高唐以来,党的二十大代表、高级农艺师杜立芝一直忙个不停。一方面,她到田间地头、社区、学校去宣讲党的二十大精神;另一方面,她和团队成员牵挂着全县的农业生产,及时为群众指导农作物种植、解决病虫害、讲授新技术。
在高唐,广大农民朋友有了问题,总是第一时间想到杜立芝和杜立芝党代表工作室。在大家眼中,杜立芝是接地气的“365天党代表”,而工作室则是架起党群服务的“连心桥”。
习近平总书记在党的二十大闭幕会上提出三个“一定要牢记”,杜立芝的事迹以及杜立芝党代表工作室的做法,正是贯彻落实该重要指示的生动实践。近年来,我市以推动党代表常态化履职为切入点,在各重点行业建立党代表工作室,探索出党委主导、行业主办、代表领衔、云端联通的工作模式。该模式能够有效解民忧、纾民困,实现了“党心”与“民心”的双向奔赴。
搭阵地
94个工作室,94座“连心桥”
在部队,他因参加战斗失去左腿,是荣立一等功的英雄;在地方,他尘封军功三十五载,脚踏实地、为民服务,是客户和同事眼中的“实诚人”。他就是党的二十大代表、中国农业银行聊城茌平支行高级副经理步同良。
步同良无疑是党员中的优秀分子,但一块木板再长,也难以搭桥。去年,在我市各级组织部门的关心支持下,步同良党代表工作室联合金融监管部门和工、农、中、建四家银行,打造了“政银企”共同体、“三农”服务团队。目前,该工作室发挥出了强有力的阵地作用,累计发放“强村贷”“教育e贷”等多种个性化贷款2.8亿元,受益群众1000余户;开展电商培训、金融宣讲、市场营销等各类活动25次,受益500余人次;接待党员群众1837人次,收集意见491条,问题办结率94.5%。在大家眼中,步同良党代表工作室能办事、真办事。
2021年10月,省委常委、组织部部长王宇燕到步同良党代表工作室调研时指出,步同良党代表工作室做得很好、很扎实,发挥了党代表的模范带头作用,在乡村振兴、服务群众方面起到了引领作用。
一个党代表,就是一面旗帜;一个党代表工作室,就是一座党群“连心桥”。今年以来,我市聚焦产业发展、乡村振兴、基层治理等10个领域,在群众需求多、服务频次高、发展任务重的地方打造党代表工作室。目前,我市在市县两级建立行业党代表工作室94个,每室每年拨付不少于3万元的运转经费,统筹整合乡镇(街道)“两代表一委员”为民工作室135个,打造专业服务团队,确保有人管事、有钱办事。
为让群众少跑腿、让数据多“跑路”,我市还在市、县、乡三级同步建设全省首个党代表工作数字化云平台,构建起线上线下协同服务、互动联通的数字化、智能化工作矩阵;打造数据中心、智慧大脑,与12345市民热线、综合治理、政务云等平台数据交互、系统集成,让数据在不同部门间“跑”起来;推行群众问题“码上办”,为工作室赋码、让群众随手扫码,实现了信息线上传递、问题后台办理、结果即时反馈。
强服务
打造“党代表+”专业服务团队
平台搭建好以后,关键是要有强有力的执行团队并提供专业服务。为此,我市利用党代表工作室吸纳1.8万余名专家学者、技术骨干、模范人物、法律顾问、志愿者,组成“党代表+”服务团队,形成“代表头雁领航、党员强雁护阵、团队群雁竞飞”的强大“雁阵效应”。
在产业链上凝聚红色力量。围绕省“十强”产业20条重点产业链,我市把党代表工作室建在链上,让党代表作用发挥在链上,推动产学研融合、成果有效转化。今年,市产业链党代表工作室积极开展“代表领衔·助企远航”行动,组织山东大学、聊城大学金属材料专家开展有色金属产业链“诊链”活动,收集10余项企业技术需求,对出现白纹、黑丝、断带等技术难题提出科学解决方案。
为乡村振兴作出贡献。莘县党代表岳雪龙将党代表工作室“搬到”田间地头、网络平台,为党员群众提供全天候、专业化服务,服务党员群众数千人次,党代表工作室“搭桥”惠民取得显著成效。如今,每当岳雪龙在直播间开播时,不少粉丝总会感激地说:“谢谢岳老师!”
当下,我市还组织开展五级百名党代表“学习二十大·党代表来宣讲”主题宣讲活动,开展“党代表说党代会”系列视频展播,累计点击量达23.8万余次,让党的创新理论与基层实践接轨;结合基层所需、群众所盼,提供专业服务3500余次,解决各类问题1万余条,惠及群众10万余户,确保事事有回音、件件有着落。
建机制
“一扇门”解决群众急难愁盼
“真能为咱老百姓办实事,太感谢党代表工作室了!”11月10日,看着家门口道路边已修好的下水道,临清市先锋路街道箍桶巷居民秦德华激动地说。
箍桶巷下水道因长时间未疏通维修,每逢暴雨都会出现污水上涌的情况。今年10月份,当地群众来到位于先锋路街道福德社区的刘英顺党代表工作室。接到反映的问题后,刘英顺和工作室工作人员立即与相关部门协调沟通,并督促相关部门疏通维修了下水道。同时,在问题解决过程中,工作室实行“一室受理、内部接转、联动配合、高效办理”服务理念,确保群众办事“只进一扇门”。
科学、合理、高效的运行机制是工作成效的保障。我市在打造行业党代表工作室过程中,坚持和发展新时代“枫桥经验”,将党代表履职嵌入基层治理各环节之中,推动建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。
“代表领衔”制度,是党代表工作室助力群众矛盾化解的又一重要制度。今年5月份,市信访化解党代表工作室组织党代表走进一线,参与协调我市某老旧小区院墙拆建纠纷。起初,矛盾双方都不愿意让步。党代表们多次晓之以理、动之以情,双方达成一致,使原本拖了两年的工程在一个月内完成施工,书写了“让出75厘米”的现代版“仁义胡同”故事。
“在各党代表工作室,汇聚着各行业具有公信力、亲和力的优秀党员,他们总是乐于奉献,用心用情去为群众解决好各种急难愁盼问题。”市委组织部副部长、市委非公有制经济组织和社会组织工委书记、市公务员局局长何靖雯说。