■ 本报记者 林晨

从北京返回高唐以来，党的二十大代表、高级农艺师杜立芝一直忙个不停。一方面，她到田间地头、社区、学校去宣讲党的二十大精神；另一方面，她和团队成员牵挂着全县的农业生产，及时为群众指导农作物种植、解决病虫害、讲授新技术。

在高唐，广大农民朋友有了问题，总是第一时间想到杜立芝和杜立芝党代表工作室。在大家眼中，杜立芝是接地气的“365天党代表”，而工作室则是架起党群服务的“连心桥”。

习近平总书记在党的二十大闭幕会上提出三个“一定要牢记”，杜立芝的事迹以及杜立芝党代表工作室的做法，正是贯彻落实该重要指示的生动实践。近年来，我市以推动党代表常态化履职为切入点，在各重点行业建立党代表工作室，探索出党委主导、行业主办、代表领衔、云端联通的工作模式。该模式能够有效解民忧、纾民困，实现了“党心”与“民心”的双向奔赴。

搭阵地

94个工作室，94座“连心桥”

在部队，他因参加战斗失去左腿，是荣立一等功的英雄；在地方，他尘封军功三十五载，脚踏实地、为民服务，是客户和同事眼中的“实诚人”。他就是党的二十大代表、中国农业银行聊城茌平支行高级副经理步同良。

步同良无疑是党员中的优秀分子，但一块木板再长，也难以搭桥。去年，在我市各级组织部门的关心支持下，步同良党代表工作室联合金融监管部门和工、农、中、建四家银行，打造了“政银企”共同体、“三农”服务团队。目前，该工作室发挥出了强有力的阵地作用，累计发放“强村贷”“教育e贷”等多种个性化贷款2.8亿元，受益群众1000余户；开展电商培训、金融宣讲、市场营销等各类活动25次，受益500余人次；接待党员群众1837人次，收集意见491条，问题办结率94.5%。在大家眼中，步同良党代表工作室能办事、真办事。

2021年10月，省委常委、组织部部长王宇燕到步同良党代表工作室调研时指出，步同良党代表工作室做得很好、很扎实，发挥了党代表的模范带头作用，在乡村振兴、服务群众方面起到了引领作用。

一个党代表，就是一面旗帜；一个党代表工作室，就是一座党群“连心桥”。今年以来，我市聚焦产业发展、乡村振兴、基层治理等10个领域，在群众需求多、服务频次高、发展任务重的地方打造党代表工作室。目前，我市在市县两级建立行业党代表工作室94个，每室每年拨付不少于3万元的运转经费，统筹整合乡镇（街道）“两代表一委员”为民工作室135个，打造专业服务团队，确保有人管事、有钱办事。

为让群众少跑腿、让数据多“跑路”，我市还在市、县、乡三级同步建设全省首个党代表工作数字化云平台，构建起线上线下协同服务、互动联通的数字化、智能化工作矩阵；打造数据中心、智慧大脑，与12345市民热线、综合治理、政务云等平台数据交互、系统集成，让数据在不同部门间“跑”起来；推行群众问题“码上办”，为工作室赋码、让群众随手扫码，实现了信息线上传递、问题后台办理、结果即时反馈。

强服务

打造“党代表+”专业服务团队

平台搭建好以后，关键是要有强有力的执行团队并提供专业服务。为此，我市利用党代表工作室吸纳1.8万余名专家学者、技术骨干、模范人物、法律顾问、志愿者，组成“党代表+”服务团队，形成“代表头雁领航、党员强雁护阵、团队群雁竞飞”的强大“雁阵效应”。

在产业链上凝聚红色力量。围绕省“十强”产业20条重点产业链，我市把党代表工作室建在链上，让党代表作用发挥在链上，推动产学研融合、成果有效转化。今年，市产业链党代表工作室积极开展“代表领衔·助企远航”行动，组织山东大学、聊城大学金属材料专家开展有色金属产业链“诊链”活动，收集10余项企业技术需求，对出现白纹、黑丝、断带等技术难题提出科学解决方案。

为乡村振兴作出贡献。莘县党代表岳雪龙将党代表工作室“搬到”田间地头、网络平台，为党员群众提供全天候、专业化服务，服务党员群众数千人次，党代表工作室“搭桥”惠民取得显著成效。如今，每当岳雪龙在直播间开播时，不少粉丝总会感激地说：“谢谢岳老师！”

当下，我市还组织开展五级百名党代表“学习二十大·党代表来宣讲”主题宣讲活动，开展“党代表说党代会”系列视频展播，累计点击量达23.8万余次，让党的创新理论与基层实践接轨；结合基层所需、群众所盼，提供专业服务3500余次，解决各类问题1万余条，惠及群众10万余户，确保事事有回音、件件有着落。

建机制

“一扇门”解决群众急难愁盼

“真能为咱老百姓办实事，太感谢党代表工作室了！”11月10日，看着家门口道路边已修好的下水道，临清市先锋路街道箍桶巷居民秦德华激动地说。

箍桶巷下水道因长时间未疏通维修，每逢暴雨都会出现污水上涌的情况。今年10月份，当地群众来到位于先锋路街道福德社区的刘英顺党代表工作室。接到反映的问题后，刘英顺和工作室工作人员立即与相关部门协调沟通，并督促相关部门疏通维修了下水道。同时，在问题解决过程中，工作室实行“一室受理、内部接转、联动配合、高效办理”服务理念，确保群众办事“只进一扇门”。

科学、合理、高效的运行机制是工作成效的保障。我市在打造行业党代表工作室过程中，坚持和发展新时代“枫桥经验”，将党代表履职嵌入基层治理各环节之中，推动建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。

“代表领衔”制度，是党代表工作室助力群众矛盾化解的又一重要制度。今年5月份，市信访化解党代表工作室组织党代表走进一线，参与协调我市某老旧小区院墙拆建纠纷。起初，矛盾双方都不愿意让步。党代表们多次晓之以理、动之以情，双方达成一致，使原本拖了两年的工程在一个月内完成施工，书写了“让出75厘米”的现代版“仁义胡同”故事。

“在各党代表工作室，汇聚着各行业具有公信力、亲和力的优秀党员，他们总是乐于奉献，用心用情去为群众解决好各种急难愁盼问题。”市委组织部副部长、市委非公有制经济组织和社会组织工委书记、市公务员局局长何靖雯说。