
东昌府区税务局
问需大走访助企纾难解困
本报讯 (刘庆功 刘凤春) “作为税务部门,落实市委‘三提三敢’要求,就是要精准执法、周到服务、苦练内功、敢于突破。”6月9日,国家税务总局聊城市东昌府区税务局党委书记、局长姜会峰说。
“近年来,各项税费优惠政策的实施,为企业带来了实实在在的好处,特别是东昌府区税务局推出的‘首席服务专员’提醒服务、‘一企一策’跟踪服务等举措,让我们受益很大!”山东齐鲁漆业有限公司总经理孙洪源感慨道。
东昌府区税务局以持续开展“春风入万企 问需解难题”大走访大调研活动为契机,完善税企直连机制,努力为企业纾难解困,切实提升了纳税人缴费人的获得感和满意度。
“我是地地道道的农民,在纳税申报、享受政策时啥也不知道,多亏税务局有专人对接,耐心讲解,让我可以专心种植,我要给税务局大大的赞。”堂邑镇葫芦种植专业户王树峰由衷地说。
东昌府区税务局将落实税费支持政策同发展乡村特色产业、拓宽农民增收致富渠道相结合,为特色种植产业定制税惠“良方”,提供涉税业务“全流程”服务,得到了种植户的称赞。
“我的生意覆盖整个华北地区,没想到东昌府区的营商环境这么好,从传统窗口办理到网上办理、从复杂的办理流程到简事特办,现在办税缴费真是越来越便捷,服务越来越贴心了。”外地来聊城做服装生意的李先生说。
2023年以来,东昌府区税务局办税服务厅共办理涉税业务72627条,纳税人主动评价38824条,均为非常满意;业务办理平均等待时长1分46秒,办理业务平均时长1分6秒。