冠县税务局

聚焦需求解涉税难题

本报讯 (刘庆功 张炎培) “税务部门及时为我们送税收政策、化涉税难题、提发展建议,帮我们走上了更加优质健康的发展道路。”6月9日,冠县仁泽复合材料有限公司常务副总经理邢本召说。

国家税务总局冠县税务局坚持以纳税人缴费人为中心,持续聚焦纳税人缴费人的需求和关切,以实际行动践行市委“三提三敢”工作要求,切实为群众办实事、解难题。

冠县仁泽复合材料有限公司是全国涂镀板材行业领军企业。去年,受疫情影响,企业生产经营出现困难。得知情况后,冠县税务局第一时间组织团队,主动对接企业需求,从税收角度分析企业发展现状,及时为企业送上符合发展实际的“量身税惠套餐”。

为充分发挥涉税专业服务机构的沟通桥梁作用,确保各项税费优惠政策规定落实落地,冠县税务局走访了13户涉税中介代理机构,用心倾听诉求建议,共同畅谈“春风”故事,为进一步改进提升税费服务质效找方向、增动力。

在走访过程中,涉税机构工作人员对税务部门的工作给予充分肯定的同时,结合自身工作实际,对落实税费优惠政策、提高办税服务质效、如何建立良好沟通机制等问题提出了意见和建议。

“一台手机就能随时随地查看和办理涉税事项,一键点击就能了解最新优惠政策,现在办理涉税问题真是越来越方便了。”冠县弘昌会计服务有限公司会计满云会说。

冠县税务局将智能化融入到纳税人缴费人业务办理的各个环节,线上线下同步为纳税人缴费人讲解税收政策、回应企业诉求、解决疑难杂症,以主动服务、创新服务、全面服务提升纳税人缴费人满意度。

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