本报讯 （记者 朱海波 通讯员 张瑞洋） 9月18日，记者在市住房公积金管理中心东昌府管理部了解到，市行政审批服务局下发的7月份进驻窗口考核通报中，公积金窗口在15个入驻窗口中以第一名的成绩被评为优质服务窗口。这也是东昌府管理部代表市住房公积金入驻市政务服务中心以来，连续27个月在月度进驻窗口考核中获此荣誉。

强学习，提素质，打造全面过硬窗口。练就过硬本领是塑造优良形象的关键支撑，东昌府管理部致力于培养一岗多能的“成长型”员工，锻造一支作风正、业务强的综合型人才队伍，除去管理部创新的日晨会、周测评、月讲堂等活动，“诚·悦读”读书会活动也如期开展，通过荐、读、说、写的方式使理论与实践进一步结合，在提升职工业务技能和服务能力的同时，不断丰富政治理论知识，提升综合素质，深刻领悟党中央重大决策部署，把握行业发展风向标，努力推动各项工作落地落实。

强作风，提效能，打造服务规范窗口。不断改进工作作风是推进工作精益化的重要保障，东昌府管理部以全国住房公积金系统服务提升三年行动为主要抓手，以创建标准化、规范化、精细化服务窗口为目标，大力开展“诚·清风”作风效能专项提升行动，对窗口、便民服务区等硬件设施查缺补漏，进一步完善、规范设备设施，并围绕履职、担当、尽责等认真排查，制定整改措施，明确整改时限，在自查自纠、整改落实的过程中自抬标杆、加压奋进，不断加强窗口人员管理、严明工作纪律、规范工作流程，做到“硬件”“软实力”双提升，在认真落实并不断深化“放管服”改革的过程中，努力提升公积金窗口服务公信力，树立“聊·诚办”良好品牌形象。

强服务，提形象，打造群众满意窗口。办事窗口是服务群众的前沿阵地，作为窗口单位，东昌府管理部始终坚持从办事群众的立场想问题，通过常态化开展“一把手”走流程、“我是值班长”等活动，不断提高办事效率，提升服务质量，推出容缺机制、延时服务、上门服务等服务举措，打造“减环节、加服务、减时限、加效率”的服务新模式，最大程度为广大缴存职工提供便利，用每一个真诚的微笑和每一次暖心的服务助力我市营商环境的优化提升。

今年以来，东昌府管理部提供延时服务126次，上门服务2次，预约服务15次，走访企业36家，收到群众感谢留言56条，收到锦旗2面。