■ 本报记者 蒋红帅

2月2日，农历大年初二，茌平区菜屯镇便民服务中心的大厅分外安静。窗口值班人员李蕾，一大早便准时来到班上，敞开大门，打扫卫生，“开门迎客”。

“春节期间，正是群众返乡高峰期，很多人想趁着回家，把想办的业务办理完。我们服务中心为了方便群众随时办事，早早制定了假期值班表，春节不打烊！这不，今儿轮到我值班了。”李蕾向记者介绍的同时，手上的活儿也不停，扫、拖、擦，一个流程下来，服务中心焕然一新。环视了一圈，李蕾满意地笑了，随即坐到服务窗口后的工位上，等待办事群众“登门”。

李蕾告诉记者，自行政审批业务下放以来，菜屯镇致力于优化营商环境，提升政务服务水平，不断深化“马上办、网上办、就近办、一次办”改革，提高行政审批效率，降低办事成本，助推了镇域经济快速发展。

说话间，一名男子急匆匆走进便民服务中心。

“你好老乡，有业务需要办理吗？”李蕾立即站起来询问。

“你不记得我了？我今儿不是来办业务的，是来送东西的。”男子说话间，将一包裹着红色塑料袋的东西放在工作台面上。

来的男子名叫赵德仓，是新开业的真味馆饭店的老板。他经营的饭店的营业执照和食品经营许可证，就是1月19日李蕾为他办理的，还免费为他刻印了公章。

“证件到位，俺这小饭馆年前就开了业。您不知道过年期间买卖有多好，除夕之前就把到初五的席位全订满了。这多亏了镇上工作人员帮忙代办，一天办完所有事，让俺踏准了点儿，这个春节赚了满钵金！”赵德仓高兴地讲述着自己小饭店的“开门红”。

“从门口贴的值班表上知道你今天值班，大过年的，还这么辛苦。没别的，送来一兜砂糖橘，也表感谢，也祝过年好吧。店里忙得团团转，不说啦，俺走哩。”说完，挥挥手，赵德仓不等李蕾送，就急匆匆地出了门。

打开大红色的塑料袋，一枚枚橘子闪闪发亮。李蕾剥开一瓣，放进嘴里：“真甜！”

为进一步加快营业执照审批速度，提高群众满意度，2021年4月以来，菜屯镇建立个体登记业务办理“日清零”制度，所有个体工商登记业务皆实现当天受理、当天审批、当天办结。同时，为进一步解决个体工商户不会办、办事慢等问题，减少审批材料重复提交，改变多个证照多次跑办的状况，菜屯镇便民服务中心创新“一件事一次办”集成服务，专门设置帮办代办工作人员，让办事群众看到变化、得到实惠。