■ 温邱娜

我是一名检察宣传工作人员，2013年7月1日，在《检察日报》头版刊发了一篇《党员的身份永不退休》的文章，讲述了白云同志退休后，重新回到曾经工作过的“白云热线”接待室，受理控告举报、提供法律咨询、进行法治宣传、分析社情民意和受理民生诉求……这是我第一次以一名宣传人的身份与“白云热线”亲密接触。

有人说：当英雄路过时，总要有人在路边鼓掌。我认为宣传就是这样一份在路边鼓掌的工作，而“白云热线”恰恰是那个路过的英雄。在之后的工作中，我也经常与“白云热线”工作人员接触，虽然最初热线是以白云同志的名字命名，在二十年的发展历程中，它早已从一个人、一条热线蜕变成一支队伍、一种机制。

2015年6月23日《检察日报》头版刊登《山东聊城：有困难就找“白云热线”》，讲述了这条热线以热线联系点为触角，建立三级联动服务体系，辐射全市135个乡（镇、街道）、6486个行政村，听民声、释民惑、解民忧、求公正、保和谐的生动历程。

伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领。在新中国成立70周年、检察机关恢复重建40周年之际，《一朵白云的初心》再一次让“有限的责任，无限的服务”的热线精神照亮检察人的职业生涯。白云同志把一生奉献给检察事业，奉献给群众，他甘之如饴，乐此不疲。他常说：“只要心中装着比天还高、比山还重的‘人民’二字，就会满眼都是活，浑身都是劲儿。”

正是这股劲儿引领热线人砥砺前行。在白云同志的引领下，念以新同志成长为百姓口中的“小白云”，白云同志谦虚地称他为“超白云”。荣誉面前，念以新表示：“我获得了这么多荣誉，不是我有多优秀，而是我有一个为民服务的工作岗位和平台，还有一心为群众办事的信念。是群众成就了我、感染了我、感动了我。”《跟着白云成了白云》《三次走进人民大会堂》，是他职业的骄傲和服务的底气。

十年来，我已经成长为一名检察宣传战线的老兵，见证了无数次热线人不厌其烦地为群众释法说理、走进群众家中扶危济困、面对面帮助群众化解矛盾……“白云热线”服务的网越织越密，服务的方式也越来越多，听证会开在了农家院，开通微信公众号平台、与12345市民热线协作、与网格员联动，“白云热线”让人民群众切实感受到法治温度。通过《“白云热线”20年的坚守》回望，是检察机关捍卫正义、守护公平的法治力量给了热线发展的无穷动力，是群众对法治的新需求新期盼赋予热线不竭的使命追求。这种力量也将照进我的生命，白云热线为我提供了无数让人感动又备受鼓舞的新闻现场，而我也将在热线这种“任凭岁月更迭仍不忘初心的坚守”中赓续前行……