■ 孟军

2003年11月8日，是平常又不凡的一天，是聊城市东昌府区人民检察院最值得铭记的一天，也是检察官白云最难忘的一天。这一天，以白云名字命名的法律咨询便民服务电话“白云热线”开通了。

2023年8月30日，我在去往哈尔滨的火车上，身边大多是来自河南、河北以及东三省的旅客，说起聊城，他们竟然都知道“白云热线”，这让我既惊讶又欣喜。“我们黑龙江很多人打过‘白云热线’，真的好使！”看着他们伸出的大拇指，我由衷地自豪。“白云热线”二十年辛勤耕耘，已成为聊城一张亮丽名片。

我的叔叔孟凡华退休前就在东昌府区人民检察院工作，和白云是同事，我不止一次听他骄傲地说起白云，说起为百姓排忧解难的“白云热线”。“白云和他的团队真正做到了清白做人，干净做事，把老百姓的急难愁盼放在心里，把打电话的人当作自己的亲人，真正做到了全心全意为人民服务。2022年8月30日，东昌府区人民检察院被党中央、国务院授予全国‘人民满意的公务员集体’称号，这是莫大的荣誉，我为有这样的同事感到荣耀！”

今年10月的一天，秋高气爽，我走进东昌府区人民检察院服务中心，看到早已在此等候的白云老人时，他泉水般清澈的眼睛让我瞬间明白了“白云热线”为何火遍全国。面慈心善，相由心生，白云慈祥热情，笑容满面，身材挺拔，声音洪亮。在庄严的时代先锋展厅，当一件件珍贵的荣誉证书、一幅幅珍藏的白云办理案件图片映入眼帘时，眼前这位74岁老人的人格魅力尽览无余。

“这是念以新，都说他是‘小白云’，他一直是我心里的‘超白云’！”白云对着照片上的人竖起了大拇指。我早已关注了区人民检察院的微信公众号，了解了很多“白云热线”为百姓做过的实事、好事，对念以新的名字熟知已久。

时光荏苒，今年“白云热线”开通二十年了。二十年，一段充满温情和感动的岁月，有人因为解决了纠纷重回和睦，有人因为及时得到了法律援助重燃对正义的信心，有人因为得到关怀而找到人生正确的方向……二十年间，“白云热线”共接听服务电话41000多个，化解社会矛盾7500多件，为民办实事1800多件，被老百姓誉为“贴心线”“平安线”“幸福线”。他们用过硬的业务素质，化解矛盾，扶危济困，促进和谐，切实让老百姓感受到了公平正义就在身边。院领导积极拓展“白云热线”的职责范围，成立“白云热线为民驿站”，对热线服务提档升级，开创直接受理、直接办理、直接回复的“一站式”检察办案模式，受到广大群众的热烈欢迎与赞许。

每当白云出席重要场合，他总是把25枚勋章仔细擦拭一遍，然后郑重其事地披挂上阵，沉甸甸的勋章在阳光下闪着耀眼的光芒。“我代表着党员的形象，党员形象好了，老百姓就信服我们的党，唤起民众千百万，一心一意跟党走，实现我们的中国梦！”

仰望着眼前的白云，我崇敬无比，在他心里，百姓比天大、比山重，他朴实，肯干，对党无限忠诚，虽然退休13年了，但是他不忘初心，退而不休，依然为“白云热线”忙碌着。我想采下天空中最白的那朵云，做他的第26枚勋章，轻轻挂在他的胸前……