■ 张英东 高长娟 郭艳娜

习近平总书记强调，意识形态工作是党的一项极端重要的工作，能否做好意识形态工作，事关党的前途命运，事关国家长治久安，事关民族凝聚力和向心力。党的二十大报告提出，“牢牢掌握党对意识形态工作领导权，全面落实意识形态工作责任制，巩固壮大奋进新时代的主流思想舆论”，“加强全媒体传播体系建设，塑造主流舆论新格局”。

在当今信息化和数字化的时代背景下，互联网已成为人们获取信息、交流思想和表达观点的重要平台，网络评论作为网络空间中的一种表达形式，对于塑造公众意见、引导社会舆论和传播意识形态具有显著影响。

网络评论工作与意识形态工作紧密相连，网络评论的管理与引导是意识形态工作的重要组成部分。当前，聊城市立足优势、抢抓机遇，明确了打造山东服务融入新发展格局的西部“战略支点”、山东绿色低碳高质量发展的“两河明珠”城市两个定位。构建网络评论工作新机制，加强网络评论阵地建设、队伍建设、机制建设，建立成熟的网评工作协商机制、奖励机制、培训机制，对于我市维护社会和谐、促进文明交流、提升城市形象具有重要意义。

加强阵地建设，拓宽网络评论传播渠道。一是官方平台引领。充分利用政府官网、主流媒体网站及社交媒体官方账号等官方平台，发布权威信息、评论文章，引导网络舆论。二是民间声音汇聚。鼓励和支持民间网络评论力量的发展，通过邀请他们参与重大事件评论、政策解读等活动，汇聚多元声音，丰富网络评论生态。三是互动平台搭建。建立网络评论互动平台，如微信公众号、短视频平台等，为网民提供发表意见、交流看法的空间，同时加强对互动平台的监管和引导，确保讨论内容健康向上。

加强队伍建设，提升网络评论质量水平。一是明确选拔标准。制定科学合理的选拔标准，注重候选人的政治素质、专业素养、网络素养及舆情敏感度，确保优秀人才脱颖而出。二是系统专业培训。建立常态化的培训体系，涵盖政策法规、网络传播规律、舆情分析技巧、应急处置能力等方面内容，通过线上课程、线下研讨会、实战演练等形式，提升评论员的综合能力。三是紧密团队协作。强化团队协作精神，构建跨部门、跨领域的网络评论工作网络，通过定期交流、信息共享、联合行动等方式，形成合力，提升整体效能。

加强机制建设，完善网络评论制度体系。一是建立协商机制。加强与政府相关部门、主流媒体、网络平台及社会各界的沟通联系，通过定期召开联席会议、设立联合工作小组等方式，共同研究解决网络评论工作中遇到的问题和挑战。二是建立奖励机制。设立优秀评论员评选、表彰机制，对在引导网络舆论、维护网络意识形态安全等方面作出突出贡献的个人和集体给予表彰和奖励，形成正向激励效应。三是建立应急响应机制。加强舆情监测和分析研判能力建设，及时发现和处理网络舆论中的苗头性、倾向性问题，同时加强相关部门之间的协同配合和信息共享机制建设，形成快速有效的应急响应体系。

〔作者单位：聊城市新闻传媒中心，本文系2024年聊城市社科联“文化传承发展研究”专项课题阶段性研究成果（课题编号：ZXKT2024082）〕