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数字赋能 服务升级

——我市治用并举打造“智慧公积金”

■ 本报记者 娄小皓

本报通讯员 崔维鹏

在数字化浪潮中,住房公积金的数字化转型不仅是提升服务效率的关键,更是关乎民生福祉的重要一环。近年来,我市积极顺应住房公积金数字化转型趋势,坚持治用并举,突出改革创新,扎实推进住房公积金数据质量提升工作试点,打造全系统业务协同、全方位数据赋能、全链条智能监管的住房公积金数字化发展新模式。

用“数”赋能 夯实数据治理根基

及时跟进修订归集、提取、贷款等业务制度和操作规范25项,优化业务流程6项,完善各类业务审批表86项……

让数据多跑路,让群众少跑腿。聊城市住房公积金管理中心牢固树立“规范业务就是规范数据,业务规范才能数据规范”理念,丰富完善数据资源目录,全面摸清数据资源底数,有序建立数据采集、存储、共享、安全、应用全流程管理运行制度体系。

在过去,由于查询渠道不畅等原因,单位和职工办理住房公积金业务时,手续烦琐,十分不便。精简资料、提高效率成为群众最强烈的呼声。为此,近年来,聊城市住房公积金管理中心致力于打造智能化技术支撑体系,进一步规范数据采集验证、强化系统设计管控。截至目前,已累计在住房公积金管理信息系统新增设限101项,同时,将部省市三级共享数据嵌入业务流程,加强数据关联比对,现已实现身份证、营业执照2类数据固化,商贷、婚姻等10类数据联网实时核验,确保了数据质量提升和数据共享利用两手抓、两手硬。

加“数”蝶变 破解数据管控难题

“要不是你们提醒,我真的把这笔钱给忘了,太感谢了!”近日,阳谷县住房公积金管理部收到一封特别的感谢信,写信人是长期封存账户的费先生。

原来,费先生之前在阳谷某单位工作,离职后去往外地,其在阳谷缴存的数万元公积金在其离职后封存。根据政策规定,封存满半年即可提取。但因个人疏忽,他未及时提取。阳谷县住房公积金管理部工作人员通过数据排查发现这一情况后,主动联系费先生,并耐心指导其在线上完成提取操作。

民生事,无小事。为进一步规范个人住房公积金账户管理,提高缴存数据质量,维护缴存职工合法权益,聊城市住房公积金管理中心切实提升数据总体质量,积极打造全系统业务协同、全方位数据赋能、全业务线上服务、全链条智能监管的住房公积金数字化发展新模式。

以住房公积金数据质量评估得分为重点,聊城市住房公积金管理中心综合运用住建部监管服务平台、电子稽查工具、数据质检工具等手段,配合自建数据治理平台,深入实施提质增效攻坚行动,全面保障数据规范性、完整性和准确性。现已累计整改问题数据10万余条,数据检核问题发生率为0,数据质量评估得分提升至满分100分。

乘“数”而上 提升数据赋能质效

从放款耗时几周到“线上申请、跨省通办”,从跑好几趟到“一次就办好”再到“手机点一点”……围绕“惠民、便民”这个出发点,聊城市住房公积金管理中心深挖数据资源价值,丰富数据应用场景,助推业务流程优化、模式创新和履职能力提升。2025年,“聊数智·惠民办”公积金数字品牌获评山东省住房公积金优秀品牌。

保障和改善民生“答卷”,永远没有最后一题。以更好服务缴存人和缴存单位、更好服务住房大局为导向,聊城市住房公积金管理中心持续构建数据共享、业务协同、系统监管的数字化发展新模式。

——创新服务模式。升级免证办、简证办、信用办、延伸办、跨域办“五办”服务创新模式,全力助推“无证明大厅”建设和一流营商环境打造。现已实现36项业务全程网办、13项业务跨省通办、9项业务秒批秒办、7项跨部门政务服务“一件事一次办”。

——辅助分析决策。科学构建数据指标体系,运用数据可视化、数据建模等技术对数据资源进行价值挖掘,深入开展资金流动性、企业欠断缴、租购住房需求、政策调整效果监测。

——强化授信增信。将“探索创新住房公积金制度信用评价体系建设”作为2025年度改革重点,以建行公积金“鑫E贷”为典型示范,进一步加大各受托银行合作力度。

聊城市住房公积金管理中心将坚持把数字技术广泛应用于住房公积金管理服务,以建设“数字化、智慧化、一体化”现代数字服务体系为主线,把公积金数字化转型发展放到住房公积金高质量发展大局中统筹谋划,助推住房公积金服务优化升级,为群众安居加码赋能。

2025-05-23 ——我市治用并举打造“智慧公积金” 1 1 聊城日报 content_70078.html 1 数字赋能 服务升级 /enpproperty-->