■ 李振超 李光

党的群众工作方法是党的群众路线在实践中的具体运用，是党密切联系群众的核心手段。从革命年代的“从群众中来，到群众中去”，到新时代的“以人民为中心”，群众工作方法始终是党战胜困难、赢得胜利的“传家宝”。孔繁森同志作为党员领导干部的楷模，无论是在家乡聊城，还是在工作条件艰苦的西藏，始终以党的群众工作方法为指引，体察民情，服务群众，在两地都作出了惠及民生的卓越成绩，赢得了人民群众的信任与支持。

孔繁森的群众工作方法，首先体现在精准扎实的调查研究中。面对语言不通、文化差异大的调研困境，他将“取得群众信任”作为调研的前提。孔繁森学藏语、问民俗，与群众同吃同住同劳动，这种用真心换真情的过程，渐渐消除了干群之间的隔阂，搭建起党群同心的连心桥。取得群众信任后，孔繁森对地方民情进行了系统梳理与精细画像。在阿里地区工作期间，他骑着马、背着药箱走访全地区106个乡中的98个，详细记录每个村庄的人口、主要收入来源，细致的数据为后续工作“对症下药”提供了坚实依据。

高效务实的现场办公，是孔繁森群众工作方法的另一鲜明特色。为破解政策“悬浮化”“落地难”的问题，他坚持“到群众家中讲政策”“在现场办公推进”“多地探访总结反馈”的闭环机制，将“办公室决策”的滞后，变成“田间地头解决问题”的实效。在为群众解决易患“大骨节病”问题时，孔繁森第一时间现场调研，当晚召开群众座谈会听取意见，次日组织基层干部座谈会，研究解决方案，后续又带专家现场考察，全程参与，在尽可能短的时间内缓解了当地群众易患“大骨节病”困扰。这种“闭环式”现场办公模式显著提升了问题解决的效率，持续增进了群众对政府的信任，同时还将现场办公转化为深化调查研究的过程，使领导干部精准掌握群众反馈的问题，及时调整优化措施。

因地制宜的创新破局，更彰显了孔繁森群众工作方法的智慧。在荒寒贫瘠的高原，他面临诸多困难：群众思想闭塞，部分干部“等靠要”思想严重，地方财政紧张。但他始终坚信“办法总比困难多”，在尊重实际中寻找带领当地群众脱贫致富的破局之路。在阿里，孔繁森推动各乡进行开发性扶贫承包，发展农畜产品加工业，培育农牧区市场，为农牧民增收提供了可靠的财源。同时，孔繁森还以能源、交通、通信为重点，盘活朗久地热电站、养护国狮公路，为群众生活、阿里振兴提供基础保障。孔繁森还将目光放在外贸、旅游、矿业等阿里地区新的经济增长点上，建设普兰边贸市场，开发神山圣水旅游区，推动阿里硼矿商业化。这些创新实践，既守住了为民初心，使当地群众切实享受到了实惠，又打破了发展枷锁，让艰苦的高原上生长出发展的希望。

新时代，孔繁森的群众工作方法依然闪耀着真理的光芒。从高原到平原，从过去到现在，群众工作的环境在变，但“人民至上”的初心不变，“求真务实”的要求不变。孔繁森用一生践行的群众工作方法，本质上是“把群众当亲人”的情怀与解决问题能力的结合。新时代党员干部唯有传承这份情怀与方法，在调研中摸实情，在实践中办实事，在创新中解难题，才能真正走好新时代的群众路线，为实现民族复兴凝聚起磅礴的群众力量。

（2025年度聊城市哲学社会科学规划课题“孔繁森的群众工作方法及时代价值研究”阶段性研究成果，课题编号：ZXKT2025075）