■ 尹腾淑 张福存

人保财险聊城市分公司迅速响应，开通理赔绿色通道，简化手续、优化流程，截至10月29日，已通过快赔、预赔方式支付政策性玉米赔款2741万元；国寿财险聊城中支将服务关口前移，组织党员先锋队深入田间地头助农抢收；太平洋产险聊城中支依托“e农险”平台，向承保区域内18个乡镇的投保农户发送气象预警信息，提供防灾减灾指导建议……

秋天本是丰收的季节，然而，持续的阴雨却让我市部分地区的农田出现积水，许多玉米面临倒伏、霉变风险，守护“粮袋子”刻不容缓。近日，笔者走访了解到，面对严峻形势，国家金融监督管理总局聊城监管分局联合聊城市保险行业协会，积极调度农业保险承保机构，做好风险减量工作，全力支持“三秋”生产，帮助农户渡过难关。

面对雨情挑战，聊城市保险行业协会高度重视，根据聊城金融监管分局《关于做好近期连续阴雨天气农业保险理赔服务的通知》要求，切实提高政治站位，建立“三秋”期间农业保险承保理赔进度调度机制。各农险承保机构成立领导小组，主动担当，积极作为，全面投入秋雨灾害应对工作，将理赔服务纳入秋粮收获烘干应急机制，完善勘损方法。

灾后赔付是“补偿”，而帮助农户抢在窗口期完成收割则是“减损”。聊城保险业着力做好风险减量工作，各农业保险承保机构成立灾害救助应急小组，迅速开展秋粮收获工作，以实际行动保障农民权益、守护粮食安全，筑起一道坚实的秋粮防灾减灾堤坝。人保财险聊城市分公司协助劳动力短缺的农户收获粮食，避免粮食长期泡水造成霉变使损失进一步扩大。同时，汇总实用信息，并通过宣传手册、微信群提示等形式推送给农户，从技术层面将理赔服务从“经济补偿”延伸至“复产支持”。

针对秋雨给农户造成的损失，各农险承保机构坚持“主动、迅速、准确、合理”原则，开通秋粮理赔绿色通道，保持报案电话24小时畅通，及时了解并详细记录农户报案情况。针对秋雨导致的田间泥泞等查勘难点，各公司加大卫星遥感、无人机等科技投入，加快查勘定损速度，优化理赔流程，提高赔付效率，推动应赔尽赔、早赔快赔、合理预赔。截至10月29日，聊城辖区玉米受灾面积达126.5万亩，预计赔付金额1.5亿元。其中，玉米收入保险受灾面积9.26万亩，预计赔付金额1275.79万元，收入损失面积76.18万亩，预计赔付金额4697.35万元；玉米完全成本保险受灾面积50.37万亩，预计赔付金额8946.74万元。

从预警到村、指导到户的前瞻防控，到科技查勘、精准定损的高效响应，再到快速理赔、暖心服务的流程优化，聊城保险业以实际行动守护粮食安全、保障农民权益，为灾后复产和农业可持续发展提供了有力支撑。聊城保险业将坚持以人民为中心，紧盯秋收进度，切实提升农业保险理赔服务的时效性、精准性和协同性，以专业保障守护农户的“粮袋子”，解决复产“后顾之忧”，为乡村振兴贡献更多保险力量。