本报讯 （贺亚军） 5月20日，笔者从茌平金融监管支局获悉，为深入践行新时代“枫桥经验”，该支局聚焦金融消费者权益保护工作，主动联动区人民法院、区综治中心，持续优化金融纠纷多元化解工作机制，在区综治中心打造新型专用金融调解场所，对场地进行功能化分区改造，通过科学隔断设置独立接访室与调解室，实现接访咨询与纠纷调解物理分离，由此建立“监管牵头、多方参与、专业调解、诉调对接”的工作模式。

近日，该区成功调解一起贷款合同纠纷，并实现“当场调解、当日司法确认”。调解过程中，工作人员秉持“公平公正、以和为贵”的原则，耐心梳理争议焦点，最终促成双方现场签署调解协议；调解完成后，立即协调法院启动司法确认绿色通道，快速完成申请提交与材料审核，实现上午成功调解、下午出具民事裁定书，当日完成全流程司法确认，得到双方当事人高度认可。

此次工作以高效联动破解纠纷化解难题，大幅缩短金融纠纷处置时限，既守护了金融消费者切身利益，又助力了金融机构合规经营。茌平区将以此为契机，持续完善金融纠纷多元化解工作机制，助力营造安全、稳定、和谐的金融环境。