本报讯 （记者 王培源 通讯员 石倩倩） 8月14日，记者从高新区了解到，为进一步简化办事流程，高新区行政审批服务部持续优化全程帮办代办各项举措，以“一次性告知”“一次办好”为抓手，变“企业跑”为“政府跑”，变“来回跑”为“最多跑一次”。

高新区行政审批服务部结合实际，推行“提前介入、超前服务”新模式，简化企业、群众办事流程，压缩办事时长、降低办事成本。高新区政务服务大厅帮办代办窗口提供“一对一”专属服务，落实事前精准引导、事中全程协办、事后暖心回访的全链条服务体系，为群众提供更优质、更贴心的帮办代办服务。

高新区行政审批服务部持续加强帮办代办队伍建设，提升服务效能。常态化开展帮办队伍能力提升培训，采取“日常业务培训+专业讲师授课”相结合的方式，提升业务水平，每周定期举办业务培训，形成常态化培训机制。

高新区将进一步提升帮办代办服务质量，为办事群众提供“精准、高效、暖心”的帮办代办服务，全面提升政务服务效能，着力为老年人、孕产妇、残疾人等特殊群体提供更精准、更便捷、更有温度的便民服务，不断提升企业群众的满意度和获得感。