■ 金增秀 周长才

什么样的医院才算美丽？近日公布的2026年全国“美丽医院”建设案例名单中，东阿县人民医院赫然在列，它用自己的实践给出了答案。

8月26日，笔者走进东阿县人民医院，没有惯常的消毒水气味，迎面是桂花清香。门诊楼不高，红墙绿窗，掩映在葱茏花木间。走廊里，穿红马甲的志愿者正俯身帮一位老人操作自助挂号机；病房窗外，绿树摇曳，阳光透过树叶洒落斑驳光影。

“在这里住院，心里踏实。”78岁的张桂英（化名）因慢阻肺需定期入院治疗，“推开窗就能看见树，桂花开了，病房里都是香的。”

患者的这份踏实，源自这家医院对“治愈”的朴素理解，治病，也疗心。

生态之美

让患者在大自然中呼吸

东阿县人民医院始建于1947年。2013年，新院区投入使用，占地300亩，建筑面积10万平方米。

不同于许多医院向高空发展的思路，这里的建筑最高仅6层，采用品字形布局，容积率低，让风穿堂而过，让阳光照进病房。

绿色不仅是景观，更是理念。医院采用地源热泵系统替代传统中央空调，2013年运行至今，年节电约95.5万千瓦时，节能降碳效果明显，获省级节能奖补。医院建筑质量荣获山东省建筑工程“泰山杯”。

“医院不只是治病的地方，更该让人身心得到抚慰。”院长孟祥宝说。

服务之美

从“患者找”到“服务送”

温暖，从患者踏入门诊大厅那一刻就能感受到。

68岁的赵军（化名）因类风湿关节炎手指变形，面对自助机无从下手。志愿者小杨主动上前，帮他挂号、引导就诊，一路送到诊室门口。

医院有很多像小杨这样的志愿者，驻守在门诊、检查室等所有关键区域。从“患者东张西望”到“医护主动靠前”，改变的不仅是流程，更是医患之间的温度。

住院区同样用心，全域铺设静音防滑橡胶地板，病房配备多功能电动床、陪护椅、独立卫生间，24小时供应热水。每间病房的卫生间均配备一双防滑拖鞋。

“这些虽是小事，却让我们感受到医院的用心和贴心。”一位患者说。2025年，该院第三方测评患者满意度达96%。

管理之美

30年如新的坚守

住院部走廊，保洁员刘桂芳正蹲在地上擦拭橡胶地板接缝。她的工具车上，不同颜色抹布对应不同区域。

“30年如新”，是医院定下的管护目标。70人的专业保洁队伍，每月一次全院环境大检查，检查人员戴白手套摸遍每个角落。这套机制已坚持多年，院区常年整洁如新。

一时建设见风貌，长久管护见初心。长效机制之下，医院生态环境、诊疗空间、服务质量同步提升。

人文之美

患者获益最大化

“患者获益最大化”，在东阿县人民医院，这是代代相传的信条。

东阿县人民医院先后获得全国脱贫攻坚先进集体、全国卫生健康系统先进集体、全国优质服务示范医院等多项国家级荣誉。

“美丽医院，美在环境，更美在人心。”孟祥宝说，“我们把每件小事都当成大事办，患者的事没有小事。”

从1947年的几间房，到如今的花园式院区；从听诊器、血压计，到现代化诊疗设备；从医生走村串户，到三甲医院挂牌，变的是硬件，不变的是患者至上的初心。

走出医院，桂花香仍淡淡萦绕。

草木无言，人心自有温度。东阿县人民医院正以自己的方式，为美丽中国写下温暖的基层注脚。