减费让利惠及小微企业
——高唐农商银行金融红利直达市场主体
■ 史守侠 于延飞
“真没想到,来办一趟业务,还省下一笔钱。”10月21日,在高唐农商银行南湖支行营业网点,一家小型食品加工企业的负责人一边核对单据,一边跟大堂经理算起了账,“对公账户管理费免了,网银服务费也减免了,一年下来能省800多元。钱虽然不算多,但对我们小企业来说,每一分都得花在刀刃上。”
自减费让利政策落地以来,高唐农商银行始终坚守金融本源,把惠企降费作为服务实体经济、践行社会责任的重要抓手,通过全方位宣传、常态化排查、精准化服务,推动各项惠企利民政策直达市场主体,实实在在为小微企业和个体工商户减负。
政策宣讲零距离
让政策红利“应知尽知、应享尽享”,靠的是一支支跑得勤、讲得透政策的队伍。高唐农商银行组建多支专项柔性服务队伍,构建起“线上+线下、厅堂+外拓”的立体化宣传矩阵。在营业网点,LED屏滚动播放,宣传折页随手可取;厅堂微沙龙里,工作人员见缝插针讲政策。在商圈、产业园区和企业一线,“扫街式”走访一家不落,面对面答疑解惑。在线上,通过微信公众号、微信群,以图文并茂的形式,把减免项目、收费标准等讲明白。
“以前只知道有政策,具体免哪些、免多少,心里没底,现在人家上门讲解得很清楚。”在金城路经营小超市的王涛说,听完讲解,他才知道,手续费等看着不起眼的费用,都能享受减免政策。
真金白银降成本
宣传做足“加法”,收费则要做好“减法”。高唐农商银行依托常态化业务排查机制,全面梳理收费项目,持续规范收费行为,不折不扣落实各项降费要求。在强化内部自查自纠的同时,主动面向市场主体做好政策落地服务。
“一年下来,这能省300多元。”在高唐县城经营农资的王传杰算起这笔账,连连点头。他平时生意往来多,转账结算频繁,以前对这些手续费的减免政策并不清楚。一次到网点办理汇款业务时,柜面工作人员在办理间隙主动提醒他,帮他逐一梳理可减免的项目——对公账户管理费、网银服务费、跨行转账手续费……王传杰感叹:“银行主动想着替咱省钱,经营更有活力了。”
惠民利企在路上
“我们要用有温度、有力度、有速度的金融服务,切实减轻市场负担,全力护航实体经济发展。”高唐农商银行相关负责人表示,减费让利不是阶段性工作,而是一项久久为功的长效服务举措。高唐农商银行将始终坚持金融为民立场,持续巩固减费让利工作成效。一方面,常态化开展收费自查与政策培训,细化收费管理,规范收费行为,确保各项惠企政策不打折扣、落地见效。另一方面,不断拓宽政策宣传覆盖面,精准对接小微企业、个体工商户金融需求,持续优化服务流程、创新服务模式,把降成本、优服务、强支持有机结合起来,以实实在在的行动,为地方经济高质量发展持续赋能。

