■ 本报记者 苑莘

6月17日一大早，东昌府区新区街道阿尔卡迪亚小区“红帮带”志愿者服务队便在队长王桂荣的带领下开始了当天的工作：巡查小区的环境卫生，看望高龄独居老人。

在阿尔卡迪亚小区，社区每月都会开展主题楼道打造等邻里文化活动，发动居民参与，并现场公示积分。在每季度开展的评选中，王桂荣等“正能量积分大户”脱颖而出。

“正能量积分”是新区街道破解阿尔卡迪亚小区“老大难”问题的一种尝试。该小区有居民7482户、30000余人，是名副其实的万人小区。“由于邻里间大多数都很陌生，居民很少有人关注公共利益，楼道乱贴乱画、乱堆乱放等情况时有发生。”街道干部陈静介绍，该街道结合社区党建，在该小区试点建设主题楼道，并实行全员积分制管理。

试点建设中，社区组织居民对楼道进行主题打造，目前已涌现出“德育家”“书香家”“园艺家”“拍客家”等主题楼道。“书香家”楼道里挂有居民的书画作品，设置了“共享书架”；“园艺家”楼道有盆栽作品、相关书籍、种植工具以及肥料；“拍客家”楼道则集纳了优秀摄影作品和拍摄技巧指南……

邻里携手打造井然有序、洁净明亮的楼道环境，增进居民间的情感沟通，催生了一批关注公共事业的小区“热心肠”。“红帮带”志愿者服务队就是其中的优秀代表。这支平均年龄50岁的小区居民志愿者队伍，义务清理小区垃圾，得到邻居们的一致好评，进一步增强了居民的归属感，带动更多居民走出小家，融入大家。“现在进了小区就像进了家门，邻居之间的沟通多了，幸福指数也高了。”辖区居民许丽表示。

志愿者走上居民自治岗位后，不仅营造了和谐友善的生活氛围，还使社区的文明城市创建工作水到渠成。

“积分制提升了社区居民的获得感、幸福感、安全感，使居民成为全国文明城市创建的中坚力量。”陈静介绍，该街道的创城工作已从“独角戏”转变为“集体舞”。