本报讯 （记者 沈欣欣） 9月20日，在“创建文明城市 共建美好家园”主题系列新闻发布会上，山东省通信管理局聊城市信息通信发展办公室主任赵雷介绍，我市通信行业以诚信促服务、以服务树诚信，不断加强通信行业信用体系建设。

赵雷介绍，为进一步促进通信行业发展，有效推动通信业政策落地和行业属地化管理，切实整合优势资源，优化竞争环境，保障用户权益，今年1月，聊城市信息通信发展办公室揭牌成立。 聊城市信息通信发展办公室以做好信息通信服务为出发点，不断提升通信行业管理水平和服务能力，推动通信建设与地方经济紧密衔接，为构建数字经济发展新格局，推动经济高质量发展注入新动能。

目前，聊城市移动电话用户数676.6万户，其中5G用户数223.8万户，固定电话用户数56.3万户，宽带网用户数186.4万户。聊城市通信行业深入贯彻落实《电信服务规范》等法律法规，通过向社会公布各项业务的服务项目、资费标准、计费原则、用户投诉渠道等方式，建立完善服务质量管理体系，不断提升服务能力和服务水平。