本报讯 （通讯员 彭月勇 刁国辉） “我刚退役，想养些鲁西黄牛，工作人员耐心地给我创业的优惠政策。在多部门联动帮助下，我只填了一张表格，交了一套材料就办好了多项手续。”11月17日，在茌平区胡屯镇便民服务中心综合受理窗口，退役军人宋传申用了不到1小时，就把退役身份核实、营业执照办理、无息贷款申报等手续全部办理完成。

今年以来，茌平区为助推退役军人高质量就业创业，将退役窗口、市场准入、银行服务等业务集成，在全区14个乡镇（街道）设立了退役综合受理窗口，推出了“退役军人创业一件事”服务。退役军人可就地“一站式”享受个体工商户设立登记、无息贷款申报等多项服务，实现了“一套材料、一窗受理、一次办成”。

“将多个相关联的退役事项整合为‘一件事’，不仅节约了时间，更便利了群众。我们通过印制告知书和明白纸在各村庄公示栏进行张贴、走进乡村大集发放宣传材料、在微信群转发相关链接，力争实现‘一件事’业务办理全知晓、全覆盖。”胡屯镇便民服务中心主任李焕成介绍，为了进一步优化服务，他们还推行远程帮扶、在线解答、线上收发资料等线上办理方式，让群众随时随地办理业务。

“退役军人创业一件事”集成服务办理是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，通过简化办事环节和流程、强化服务创新、实行帮办代办等措施，为群众提供了优质的政务服务。下一步，茌平区将持续梳理退役、创业等主题集成服务事项范围，在政务便民、助企服务等方面持续发力，提高政务服务水平，以更高效、便捷、优质的政务服务回应群众的急难愁盼，不断提高群众获得感和满意度。