■本报记者 王军豪

“为有效解决群众多头跑、反复跑等问题，东昌府区创新打造了‘一站式’矛盾纠纷多元化解调处中心，实现矛盾化解‘只进一扇门，最多跑一地’。”——这是“改革赋能兴聊城”系列新闻发布会（第六场）对东昌府区打造矛盾纠纷多元化解机制的介绍。

酒香不怕巷子深。1月20日，枣庄市薛城区委政法委考察组到东昌府区就矛盾纠纷多元化解工作进行实地考察学习。

考察组一行参观了东昌府区公共法律服务大厅、人民调解办公室、人民调解员工作室、行政调解室、行业性专业性调解室、速裁庭等功能室，对东昌府区矛盾纠纷多元化解调处中心的运行模式、工作机制、工作流程进行了深入了解，并围绕人员配置、机制运行、场所建设、日常管理等情况进行了深入交流和探讨。东昌府区委政法委分管日常工作的副书记李曙光介绍了相关情况。

薛城区委政法委分管日常工作的副书记孙启林表示，此次考察学习为薛城区在矛盾纠纷多元化解工作方面提供了新思路，同时也对自身工作中存在的差距和不足有了更加清醒、全面的认识。下一步薛城区将积极完善矛盾纠纷多元化解新机制，打造全覆盖、多元化、闭合式的矛盾纠纷调处新体系，促使更多的矛盾纠纷通过非讼渠道解决，努力把矛盾纠纷化解在诉前，希望今后和东昌府区相关部门继续加强交流，互相学习、共同提高，推动两地矛盾纠纷多元化解工作再上新台阶。