■ 周欣

当前，社会结构深刻调整、治理主体日趋多元、群众诉求复杂多样，社会工作作为基层治理的专业力量，深化协同联动、凝聚多元合力，既是回应基层治理现代化的现实诉求，也是推动社会工作高质量发展的核心动力。

自2024年社会工作部成立以来，逐步构建起以社会工作部为核心、党建引领为根本保障，吸纳社会组织、志愿者等多元主体参与的协同治理格局。立足这一定位，需筑牢思想根基，将党的创新理论与社会工作专业培训深度融合，并覆盖社工人才、社会组织骨干、志愿者等群体，引导各方明确党建引领是社会工作协同发展的本质要求和根本保障。同时，发挥党员先锋模范作用，鼓励党员担任社会组织负责人、志愿服务骨干，成为多元协同的“主心骨”，确保社会工作始终沿着正确政治方向前行。

要完善社会工作综合服务阵地，市级、区级要突出枢纽功能，强化项目策划、资源对接、人才培训；街道中心要突出调度功能，做好资源调配、督导评估；社区站点要突出落地功能，做好需求收集、居民发动，真正实现“统筹、推进、落实”的工作闭环。同时，要积极适应数字化趋势，建设“智慧社工”线上平台，开发需求收集、项目发布、资源匹配等功能，从而构建高效协同运转的社会工作阵地支撑体系，为基层治理现代化提供坚实保障。

社会工作的生命力在于多元主体的广泛参与。一是完善志愿服务体系，结合社工服务需求，分类组建专业志愿队伍，重点培育养老助老、矛盾调解、应急救援等特色志愿服务。二是推动新就业群体融入基层治理，通过建设“骑手之家”“小哥议事会”等平台，引导快递员、外卖员等参与平安建设、文明创建，发挥其流动性优势。三是激发居民自治活力，通过健全居民议事会、马扎议事会等协商平台，推动居民从治理对象向治理主体转变，凝聚共建共治的强大合力。

立足社工专业引领定位，需在关键环节深化改革，构建科学高效的运行机制。一方面，建立项目清单管理机制，通过前期精准摸排群众需求，策划形成“需求清单+项目清单”，推动服务供需无缝对接、资源精准滴灌；另一方面，健全督导评估机制，成立专业督导专班，围绕服务标准、协同效率、需求落实等方面开展定期督导和专项评估，及时发现问题、补齐短板，推动社会工作规范运行、提质增效。

人才、经费和社会氛围是社会工作行稳致远的基础。一要强化人才保障，依托党校、高校、社会工作部等开展差异化培训，重点强化专业理念、服务技巧、治理能力和政策解读能力培养，推动人才队伍专业化。二要加大经费投入，将社会工作建设经费纳入财政预算，扩大政府购买服务规模，设立社会工作发展基金，支持社会组织增强造血功能。三要营造良好社会氛围，通过各类媒体宣传社会工作成效，讲好社工、志愿者故事，开展“社会工作宣传周”等活动，推动社会工作理念深入人心。

（作者单位：潍坊市潍城区委党校）