本报讯 （尹腾淑） 近日，太平人寿聊城中心支公司高效办结一起轻症理赔案件，依托极速理赔服务与保费豁免权益，为客户送上双重保障，用专业高效的服务彰显保险温度与企业担当。

据了解，客户王女士于2020年投保太平人寿多份重疾保险。今年3月，王女士在体检中查出身体异常，经医院确诊为早期乳腺恶性肿瘤。因发现及时，病情属于轻症范畴，但后续手术治疗仍产生一定医疗费用，给其家庭带来经济压力。为减轻就医负担，王女士住院期间通过太平人寿“秒赔”线上平台提交理赔申请。接到诉求后，聊城中支理赔人员第一时间响应，快速核查病历、诊断证明等相关资料，严格对照保险条款完成审核，确认本次出险符合轻症赔付及保费豁免条件。

公司仅用三个工作日就完成全部理赔审批，迅速将轻症保险金赔付到位，并同步启动保费豁免责任，免除客户剩余全部保单保费，保险合同持续有效，全面保障客户权益。贴心的双重服务让王女士倍感温暖，对公司高效、暖心的服务给予高度认可。

此次理赔服务，切实解了客户就医的燃眉之急，免除了后续缴费顾虑。下一步，太平人寿聊城中支将始终秉持“以客户为中心”的服务理念，持续优化理赔流程，提升服务质效，为群众美好生活保驾护航。