■ 金增秀

在当前社会背景下，经济迅猛发展与家庭结构深刻变革的双重驱动下，0～3岁婴幼儿的托育服务需求显著攀升，成为社会发展的关键议题。此阶段婴幼儿正处于人生发展的黄金时期，其身心健康与认知能力的初步构建，对个体未来长远发展具有深远影响。因此，提供高质量的托育服务不仅是保障婴幼儿成长质量的必要条件，更是推动社会和谐与进步的重要基石。而托育服务质量的核心要素，则在于托育教师队伍的专业素养和职业能力。

扩大高素质托育教师的来源。高校作为人才培养的重要基地，积极响应社会需求，加强婴幼儿托育服务与管理专业的建设，并与托育机构建立紧密合作关系，为学生提供实习实训机会，从而培养出既具备扎实理论知识又拥有丰富实践经验的复合型人才。同时，政府通过政策引导和资金支持，鼓励更多优秀人才投身于托育事业。

明确托育人员的从业标准至关重要。当前，托育行业的职业吸引力较低，部分原因在于职业标准的模糊不清。因此，需要建立一套科学、合理、统一的托育人员从业标准，明确从业者所需的基本素质、专业知识和技能要求。不仅有助于提高托育行业的职业认同感，增强从业者的职业荣誉感，还能为家长选择托育服务提供更为可靠的参考依据。在准入制度方面，制定严格的招聘标准和考核流程，确保新入职的专业人员具备必要的专业素养和职业道德。同时，加强对在职人员的监督和管理，定期进行职业素养和道德规范的培训和考核。

系统构建托育教师的整体培训体系是提升托育服务质量的关键所在。培训内容应全面涵盖职业道德、专业知识、教育技能等多个方面，注重理论与实践的紧密结合。同时，还应建立定期培训与考核机制，确保托育教师能够持续更新知识、提升能力，以适应不断变化的教育需求。针对不同层次、不同需求的托育教师，应提供差异化的培训方案，以满足其个性化发展的需求。培训不应仅局限于入职前或入职初期，而应贯穿于从业人员的整个职业生涯。通过定期组织复训、进修和交流活动，及时更新从业人员的知识结构和技能水平，保持其专业素养的先进性和竞争力。采用线上线下相结合的方式，提供多样化的培训课程和学习资源，以满足不同的学习需求；同时，建立完善的培训评估体系，确保培训效果的落实和提升。

进一步强化托育服务从业人员各维度专业素养培育，降低职业风险。关注年轻和低学历人员的成长与发展，提供更多的学习机会和职业晋升渠道；鉴于托育服务工作的高强度和情感投入，高度重视托育教师从业人员的心理健康问题，定期开展心理辅导和团队建设活动，营造积极向上的工作氛围，缓解工作压力、增强团队凝聚力；此外，还应建立有效的激励机制，通过合理的薪酬制度和奖励措施，激发从业人员的工作积极性和创新精神。

（作者单位：聊城市卫生健康委员会，本文系2024年度聊城市哲学社会科学规划课题阶段性研究成果，课题编号：ZXKT2024118）