■ 李月

拉美和加勒比地区作为21世纪海上丝绸之路的自然延伸，已成为“一带一路”倡议的重要合作区域。中国、拉美之间在经济与文化领域联系紧密。在此背景下，聊城品牌作为聊城高质量发展的亮丽名片，进入拉美市场具备广阔潜力。

品牌定位更精准，销售网络加速本地化布局。在拓展拉美市场的过程中，聊城品牌可通过融合传统文化与手工艺特色，构建传承与创新并重的品牌形象，以实现文化共鸣。例如，将“武松打虎”与景阳冈酒故事相结合，展现独特文化内涵，增强品牌吸引力。同时，应充分考虑拉美文化特点，在广告宣传和包装设计中融入印第安文化的色彩和图案，以提升其认同感。此外，聊城品牌可通过设立办事处或与当地经销商合作，构建本地化销售网络；借助阿里巴巴等跨境电商平台快速布局拉美市场，扩大品牌曝光度。

电商平台赋能提效，物流链条优化升级。近十年来，亚马逊、沃尔玛、Shopee等国际电商巨头加速布局拉美市场，同时，美客多（Mercado Libre）、Linio、Americanas等本土电商平台依托庞大客群和流量优势占据重要地位。聊城品牌可通过多渠道入驻这些主流平台，结合优惠促销、便捷购物流程和本地化支付方式，优化消费者体验，提升品牌市场渗透力。此外，与拉美本地物流公司合作，可有效解决跨境运输难题，缩短交货时间，尤其在“黑色星期五”等销售高峰期保障供应，进一步增强消费者满意度和品牌竞争力。

深耕社交媒体渠道，线下推广力度加码。聊城品牌可借助拉美主流社交平台（如Facebook、Instagram、WhatsApp、TikTok等）实施精准营销，通过品牌账号发布高质量内容，展现产品特色。同时，与当地明星及网红合作，通过试用体验和直播推广，增强品牌信任度与市场影响力。此外，依托“一带一路”倡议的政策支持，利用外贸补贴、出口信用保险及贷款等工具，降低进军拉美市场的成本与贸易风险。通过参与行业展会和线下推广活动，聊城品牌可直接接触批发商、零售商及消费者，展示产品优势，拓展商业合作渠道。

销售团队本地化推进，产品支持人性化提升。针对拉美地区与中国的文化差异，聊城品牌在开拓市场时应重视文化沟通与本地化团队建设。通过跨文化沟通培训，提升管理层、销售团队及客服对当地商业习惯、法律规定和消费心理的适应能力，以优化合作效率。同时，招聘熟悉当地市场的专业人才，可助力品牌策略调整，更好适应市场需求。此外，提供西班牙语和葡萄牙语客服支持，建立本地化售后服务和技术支持团队，特别是在设备、机械和汽车等行业，提供及时有效的维修和保养服务，有助于建立长期的客户关系。

（作者单位：聊城大学外国语学院，本文系2022年聊城大学平台专项“哥伦比亚汉语推广及中华文化传播现状研究”阶段性成果，编号：321022212）