■ 杜文奇

舆论监督是新闻工作的重要职责，更是基层治理的重要助力。2017年，聊城市广播电视台推出大型直播问政节目《一问到底》，填补了我市舆论监督类电视节目的空白。9年来，260多位部门负责人走进演播室，600余个民生问题得到彻底整改。2026年5月，中国记协专题转发这一实践案例。聊城经验获行业最高组织的认可。

回顾这些年的探索，成绩固然可喜，但面对媒体融合向纵深推进的新形势和基层治理现代化的新要求，如何进一步优化舆论监督效能，仍是需要深入思考的课题。

内容深度是舆论监督的生命线。《一问到底》的实践表明，群众信赖的不是浮于表面的曝光，而是真正推动问题解决的监督。目前部分报道仍停留在“曝光—整改”的浅层循环，对问题背后的体制机制障碍、政策执行偏差等深层原因挖掘不够。优化监督效能，关键是推动从“曝光式监督”向“建设性监督”转型，建立“问题曝光—原因分析—对策建议—跟踪落实”的四段式模式，让每一次监督都成为推动治理进步的契机。同时，应建立“媒体+智库”常态化合作机制，将专家点评从节目环节延伸为制度化的智力支撑，提升监督报道的专业深度和政策水准。

全媒体传播是扩大监督影响力的关键抓手。当前《一问到底》已完成融媒改版，实现多平台同步直播，但传播影响力仍主要集中于电视端，短视频、社交媒体等新兴平台的传播效能尚不充分，年轻群体覆盖面有限。优化传播效能，需要构建“一次采集、多元生成、全媒传播”的内容生产体系，将电视端的长视频内容转化为适合新媒体传播的碎片化内容，重点打造舆论监督短视频品牌，形成“电视曝光—网络发酵—移动端互动—线下整改—全媒反馈”的传播闭环，让监督声音传得更广、更远、更深入。

人才队伍是舆论监督可持续的根本保障。舆论监督报道对记者的综合素养要求较高，既要懂政策法规，又要善调查分析；既要掌握传统采编技能，又要具备全媒体生产运营能力。地市级媒体在人才引进和培养方面资源有限，专业从事舆论监督的采编人员数量不足、结构不优，全媒体技能短板明显。应建立“首席记者—骨干记者—后备力量”三级梯队培养体系，围绕融媒体转型需求开展专项培训，同时完善适应舆论监督工作特点的考核激励与职业保障机制，让从业者留得住、干得好、有底气。

评价反馈是监督效能闭环管理的重要环节。监督是否真正转化为治理效能，需要有科学的评价体系来检验。应将舆论监督纳入政府督查工作流程，建立曝光问题台账管理和“挂账销号”制度，引入第三方评估机制确保整改实效。在“新聊城”客户端等平台拓宽群众参与评价的渠道，形成“群众点题—媒体监督—政府整改—群众评价”的闭环链条，真正实现“民有所呼、我有所应”。（2026年度聊城市哲学社会科学规划课题阶段性研究成果，课题编号：NDKT2026052）